Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
Alcampo

Opiniones sobre Tarjeta Alcampo

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 216 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
  • La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.

Lo que menos gusta:

  • Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
  • Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
  • Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.

Valoración general:

La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(10)
5%
(11)
5%
(2)
1%
(5)
2%
(188)
87%
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
M
Mario
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

NO TE ATIENDEN POR TELEFONO Y TE COBRAN 10 EUROS DE MANTENIMIENTO DE LA TARJETA NO RECOMIENDO LA TARJETA TE PONEN MUCHAS TRABAS PARA DARTE DE BAJA.
A
Anónimo
Opiniones
cada mes me mandan el recibo al banco o eso dicen... y cada mes me dicen que el banco lo devuelve y me cobran 30 eruos de intereses de recobro y voy al banco y en el banco me dicen que alli no llega ningún recibo de ellos. O sea me estan **** por toda la cara y no sé ya que hacer para demostrarlo porque si dejo de pagar encima me ponen de moroso.
J
JA. GM
Hace años que tengo esta tarjeta,  la tengo solo por el descuento del combustible, pero este mes de julio me he llevado una sorpresa, resulta que voy a cargar y la maquinita me dice que solo tengo 20 euros de saldo,  esto a mediados de julio, yo estaba en cuenta de que tenia 1.150 €, me lo bajaron sin avisarme. Me costó mucho hablar con ellos, pero al final lo consegui, no me suben el el limite, y como facturan el dia 20 de cada mes y pasan el recibo el dia uno, pues me quedo sin saldo mas de 15 dias, jamás les he devuelto un recibo, pero nada, y mi problema es que por asuntos personales tengo que viajar mucho y por tanto gasto mucho combustible y los 600 € de saldo no me llegan, y no me quiren subir, no entiendo nada, la unica facilidad que dan ed para fracionar los pagos, claro para luego meter el puyazo, por lo que veo es que quien les interesa es gente que ande justita y no pueda pagar religiosmente los recibos y a partir de ahi, el sablazo
M
Moises Sanchez
No merece la pena esta targeta,ni dan facilidades ni ventajas por pagar con ella..
A
Anónimo
Esta tarjeta en una **** llevo un mes que me a llegado y aún no e podido comprar ni una compra dicen k tengo k esperar que no saben cuándo la activarán valla atención que tienen de verdad es una barbaridad
A
Anónimo
Ojito con no tener al descubierto la cuenta en el momento del cargo del recibo, te meten la clavada del siglo, 30 € por devolución de recibos 
A
Anónimo
No le veo sentido a este club, no se entiende el funcionamiento de la tarjeta y si preguntas nadie lo sabe explicar. No le veo ninguna ventaja. Creo que voy a anular la tarjeta. En otros supermercados está todo mucho más claro, consigues puntos y los descuentas en la próxima compra y también dan bonos descuento. 
A
Anónimo
Un desastre sus operadores son incompetentes no recomiendo la tarjeta oney son unos ****.
A
Anónimo
Desastroza la atencion al cliente, operadores sin educación, sin ganas de trabajar, ineptos y **** desde el primer segundo con cancelar la llamada. Tras 25 minutos de espera. Porque la web siempre está "temporalmente inhabilitada", de lo peor. Contratan personal no cualificado y asi es el resultado. Tarjeta cancelada. Hoja de reclamación y alta en la competencia. Los malos comentarios se quedan cortos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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