Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
No le veo sentido a este club, no se entiende el funcionamiento de la tarjeta y si preguntas nadie lo sabe explicar. No le veo ninguna ventaja. Creo que voy a anular la tarjeta. En otros supermercados está todo mucho más claro, consigues puntos y los descuentas en la próxima compra y también dan bonos descuento.
Desastroza la atencion al cliente, operadores sin educación, sin ganas de trabajar, ineptos y **** desde el primer segundo con cancelar la llamada. Tras 25 minutos de espera. Porque la web siempre está "temporalmente inhabilitada", de lo peor. Contratan personal no cualificado y asi es el resultado. Tarjeta cancelada. Hoja de reclamación y alta en la competencia. Los malos comentarios se quedan cortos.
Oney alcampo la peor targeta de todas.si te psas solo un dia después del cobro te meten 30€ de recargo mas la cuota que tengas.yo por ejemplo Mi cuota es de 15 € y por pasarme solo un dia me cobran 45€ con el recargo. Cuidado no compreis Con la financiera del alcampo. llamas a información y nunca cogen el teléfono Encima me obligan a ponerle una estrella! Liquidaré mi deuda y me daré de Baja en esa tarjeta.la peor financiera. ONEY
No perdáis el tiempo con esta financiera, no es seria, te financian una compra, sus empleados te piden que devuelvas una cuota por error de su "sistema", y a partir de ahí se desencadena una serie de cargos por devolución de pagos, que por orgullo propio peleas, pero no te salva ni la caridad, terminas pagando dos o tres veces el importe de la compra financiada. Os aconsejo, por mi experiencia con ellos, buscad otra financiera. Además de que sus empleadas son autoritarias no leen tus mails. Huid
He solicitado la TERJETA ALCAMPO DE ONEY tanto en Alcampo de **** donde me dicen que no saben porqué no se cierra la petición... como en la WEB de Oney online... y nada... denegada... no debo nada a nadie... jamás he impagado una factura a nadie... pero me deniegan la tarjeta... tango nómina fija, no tengo hipoteca ni gastos fijos desorbitados... no entiendo NADA... esto es un atropello... y la necesito ya que soy comprador asiduo de ALCAMPO... un disparate total... lo de esta gente...
Opiniones
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