Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Compra online de 249€, me lo cargan en la tarjeta. Cuando llega el pedido el importe son 247€ porque una bandeja de carne pesaba un poco menos, me lo cobran automáticamente en la tarjeta. Han pasado más de cinco días y a pesar de que he llamado reiteradamente al servicio de atención al cliente, NO me han abonado el importe de 249€. Y lo peor es que me dicen que el procedimiento que tienen establecido es ese. Es intolerable la aplicación de la ley del embudo por parte de este empresa. Ya han perdido otro cliente.
Ojo con Oney!!!, t llaman presentándose como agentes comerciales Oney-Alcampo para infórmate de una promoción q consiste en que cada vez q uses su tarjeta Alcampo y escaneando el código de barras del ticket d compra, Oney t descuenta el 15% de la compra. Este es el gancho para venderte un seguro hospitalario que en el mismo momento en el cual aceptas el envío, (gravan la conversación), de información sobre la mencionada promoción y del seguro, TE LO ESTAN ADJUDICANDO con núm de póliza y todo y no solo eso q t dicen q al mes siguiente t pasarán el recibo al cargo d tu tarjeta. Ahora me toca estar detrás de ellos para q admitan mi desestimiento. En dos palabras Impresionante la cara dura d esta gente. Sres. de Alcampo así es como cuidan y respetan a sus clientes??
Esta tarjeta no sirve para nada, es un ****. Solo la primera vez te descuentan 3 euros. Por mi cumpleaños el maravilloso regalo han sido 500 puntos que se suman a los que ya tenía. Hoy he realizado la compra y la cajera me dice que los puntos no se canjean por descuento en la compra. Hace un par de años que me la ofrecieron y nunca he tenido más de 80 ctms de beneficio.
Buenos días, la financiera de Alcampo deja que desear, el 26/10/2022 solicite una financiación por un importe 400€, y cual es mi sorpresa que me lo deniegan, pero no tengo respuesta por parte de Alcampo el motivo, por protección de datos como dicen ellos, y menos aún por la financiera les llamé y ellos mismo no sabían el motivo y les envié un correo que fue lo que me comunicaron el personal de Alcampo y a día de hoy estoy pendiente de su contestación.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.