Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 216 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Hola... ¿a alguien le ha llegado a su domicilio la nueva tarjefa Alcampo Dúa? Por más que busco tanto en la página de Oney como en la de Alcampo no se habla nada de ella. Eso si, no paran de enviarme correos para que la active. Por lo pronto, la publicidad que me envían me dice "Descuento en gasolineras Alcampo desde 1 céntimo... " cuando ahora, con la otra tarjeta tengo 5 céntimos ¿Es un ****...? Gracias.
Compra online de 249€, me lo cargan en la tarjeta. Cuando llega el pedido el importe son 247€ porque una bandeja de carne pesaba un poco menos, me lo cobran automáticamente en la tarjeta. Han pasado más de cinco días y a pesar de que he llamado reiteradamente al servicio de atención al cliente, NO me han abonado el importe de 249€. Y lo peor es que me dicen que el procedimiento que tienen establecido es ese. Es intolerable la aplicación de la ley del embudo por parte de este empresa. Ya han perdido otro cliente.
Opiniones
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