Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Parece ser que no se puede desactivar el contactless de la tarjeta. Por mi seguridad lo que quiero es que siempre y por el importe que sea, tenga que introducir la tarjeta en el terminal y teclear el número PIN
el contactless es muy comodo para el ladron
Alguien me puede indicar como desactivo el contactless??
GRACIAS
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son vergonzosos. Llevo esperando el contrato de tarjeta mas de 4 meses , no se las veces que he llamado y los formularios que he rellenado para reclamarlo y ni recibo contestación ni el contrato. Es un contrato muy antiguo por lo que no puedo solicitarlo por la web. Hablar con ellos es misión imposible y cuando lo consigo me dicen que esta solicitado sin mas información . Se están riendo de mi en toda la cara. Pero para achicharrarte a llamadas para ofrecerte seguros o legalitas, que no se cuantas veces les he dicho que no me interesa, para eso si están listos. Cuando no te meten un seguro sin haber dado la conformidad.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hay tres niveles y alcanzar el oro es realmente difícil. Pero lo peor es que te indican que te regalan 500 puntos por tu cumpleaños lo cual en mi caso los necesitaba para al alcanzar el oro y es ****. No te llegayestos puntos. Y tras tres casos abiertos en atención al cliente se acerca la fecha en que todos mis puntos se convertirán en 0 y nadie responde. Un ****
Solo puedo decir vergonzoso. Liquidé toda la deuda que habia generado de intereses altisimos, después de estar un dia literal entero para poder contactar con ellos, y cual es mi sorpresa que dos meses después me viene un cargo de 4,65 sin saber de qué, ya que la tarjeta no ha sido utilizada. Contactar con ellos para resolver la incidencia, mision imposible. Como dice otro usuario, a **** a Sierra Morena. No la recomiendo para nada, si podeis evitarla , no contrateis.
La nueva tarjeta roja que nos están enviando falla mucho a la hora de los puntos por compra. Además, han cambiado la forma de validarla para echar gasolina. Antes todo lo hacias en la pantalla grande, y ahora tienes que estar oniendo tu pin en el datáfono pequeño que hay a la derecha de dicha pantalla. En fin, que se cambian las cosas para peor.
****....de 5 céntimos de descuento con la actual tarjeta Alcampo a 1solo céntimo con la dua que nos quieren colocar por qué si. Adiós Alcampo... a Sierra Morena....será que no ganan lo suficiente **** los precios del combustible a su antojo y la Comisión nacional de valores mirando a otro lado ..****..no conocen la palabra honestidad
Opiniones
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