Opiniones sobre Tarjeta Alcampo

De Alcampo

219 opiniones

Javier Mezcua

Autor

30 de marzo de 2026

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 219 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.

Lo que menos gusta:

Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.

Valoración general:

La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.

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Evaluación media

Condiciones Financieras

1.2

Contratación & Experiencia

1.1

Atención al cliente

1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Proceso contratación (2)

Problema (1)

Puntos negativos

Descuentos (17)

Coste (13)

Opinión positiva más útil

A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!

Mario

1 de junio de 2023

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Si ya no aplican el descuento de gasolina, que ventaja se le supone a tener esta tarjeta? NINGUNA

Anónimo

14 de marzo de 2026

Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No recomiendo la tarjeta a nadie,son unos ****,cobrando intereses de ****. Toda la gasolina que he ido poniendo la pasan a revolving , sin yo pedirlo, he tenido que cancelar una deuda que desconocía.Ahora quiero darme de baja y el formulario no existe. No la recomiendo a nadie!!!!

Anónimo

8 de octubre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Han cerrado las mesas de Alcampo de las tarjetas.No atienden a nadie,me quieren **** 500 euros imposible contactar

Anónimo

4 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible darse de baja de la tarjeta Alcampo. Dicen que sólo a través de un formulario que no existe. Llamas al teléfono de contacto y nunca hay operador y cuelgan no te dejan esperar. Por email, cada semana una nueva respuesta diciendo que estan con ello hasta la quinta semana que ya ni mandan emails ni hacen la gestión. Huid de ellos y su tarjeta Alcampo mientras podais.

Anónimo

3 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pésima atención, con desinformación a todos momentos de cláusula, en electrónica Alcampo lo peor, el producto defectuoso y al día siguiente tenía que ir a servicio técnico,

Anónimo

2 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La aplicación es pésima...no puede ver nada y si llama atención al cliente después de llevarte más de media hora siempre está los agentes ocupados....vamos es para darle de baja a la tarjeta es malisima ...no la recomiendo a nadie

Anónimo

1 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace 7 meses puse una reseña sobre la petición que había hecho hacia 4 meses para que me mandaran el contrato de la tarjeta y que no me habían enviado. Pues a día de hoy todavía no me lo han mandado. Creo que están mirando los contratos que tienen en el archivo uno a uno. Es una verdadera vergüenza, para cobrar todos los meses no tienen problemas.

Anónimo

19 de julio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible hacerla on line ni en ninguna parte. Pero les da igual.

Anónimo

25 de junio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No paran de ofrecerte cosas gratis de seguros y garantías y luego sin tu consentimiento te lo ingresan todos los meses que le importe cuando te das cuenta no puedes quitar seguro y cuando deja de pagar te meten en la lista de morosos de los bancos

juanviera4080

15 de mayo de 2024

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