Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Error por parte de al campo de imputación de cuenta para el cobro, nosotros siempre tenemos la misma cuenta asociada, sin cambios. Estuvieron llamándonos de la compañía de morosos porque no pagamos. Ya habíamos hecho compra con esa tarjeta antes sin problemas. Por su culpa, por mandar los datos mal tenemos que pagar más dinero por estar metidos en esa lista de moroso y ellos se lavan las manos
En época de crisis se están aprovechando, cobran 25 euros por recibo devuelto, cuando el banco lo devuelve te llama uno al día siguiente, que se identifica como abogado de recobros su horario de llamar son las 7 de la mañana y las 23 de la noche. Son unos usureros, pero la culpa es nuestra porque nos callamos y aguantamos todo si denunciaramos en algún medio con repercusión, otro gallo cantaría. Me lo voy a plantear.
Opiniones
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