Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Me he dado de alta hoy mismo, y tal y como veo las opiniones, he vuelto ipsofacto a devolver la tarjeta y a solicitar la baja en alcampo antes de hacer cualquier compra con ella (he pedido copia de la solicitud por si las moscas). Prefiero tarjetas no asociadas a mi número de cuenta como las hay en otros supermercados.
Un absoluto dislate, después de permitir la contratación fraudulenta a alguien que suplantó mi identidad, denunciarlo y ponerlo en su conocimiento hace más de un mes, aún siguen tratando de que les abone yo las compras que se han hecho con la tarjeta. Poco rigor en la solución de problemas de fraude.
Opiniones
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