Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Esta tarjeta es un ****. Te captan diciendo que tienes 20€ de compras gratis, lo que no te dicen es que después te los van a cobrar con creces en intereses de los que no te informan. Cobran intereses aunque pagues a fin de mes ¿cómo es eso? es como si te dieran un credito de 700€ y pagues como pagues te cobrarán intereses, una estafa!!!
Es vergonzosa la forma de actuar de esta empresa, siempre pago a fin de mes y este mes veo una compra de 15€ aplazada, el cargo mínimo mensual son 15€, con lo que me han cobrado 15€ que es lo mínimo, pero sigo teniendo deuda con ellos, a penas son 2€, pero me parece un **** y voy a llegar a donde sea con tal de que no me estafen. Ya les he informado de que den de baja la tarjeta y de que no voy a pagar el recibo, puesto que solo será de esos 2€ y ahora a reclamar vía OCU. Son unos ****
La financiera Oney, son unos *****, no admiten sus equivocaciones y errores, cobrar lo hacen al momento pero abonar cuando ellos mismos admiten sus errores tardan y consiguen que el cliente se aburra con las múltiples llamadas y dejen el problema. Con unas comisiones elevadisimas, y para el colmo se atreven a reirse del cliente haciendo rebajas si lo pagas al momento. Es vergonzoso e imperdonable. Alcampo deberia pensarse de seguir con esta gente
Opiniones
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