Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 216 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
No merece la pena. Tienen un servicio de atención patético, no contestan el teléfono ni los emails. Eso sí, llamar te llaman para venderte otros productos aunque hayas manifestado expresamente que no quieres recibir comunicaciones comerciales.
También te envían a carta la casa mensual con el extracto por 0,50€ aunque te des de baja en ese sistema.
En gasolinera te pueden cambiar sin pedir confirmación la forma de pago, dicen que depende de cual usase el anterior usuario de ese surtidor... Al final pagas 15 € al mes de los cuales un porcentaje es de un seguro y de los intereses( al final la gasolina más cara que he pagado nunca) No hay forma de cambiarlo a posteriori una vez pasado extracto y verlo... Alcampo se desentiende siendo ellos los que la ofrecieron como forma de pago. No la recomiendo.
Me han mandado un préstamo preconcedido y a mi mujer se le ocurrió que lo cogiera. Tengo nómina del Estado bastante alta e ingresos adicionales. Me lo han denegado después de mandarme esa **** de propaganda, pues que se lo metan en el ****. Valoración cero. Atención al cliente ninguna. La tarjeta nunca la he usado y les he dicho que me la anulen a lo cual me han respondido que es gratis, que no la quiero ni gratis.
Opiniones
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