Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 216 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Muy **** son, los intereses altos, si te pasas un día en el pago, no miran tu historiaL de adeudo, te dan el zasss, MUY MAL TRATO DE LOS ASESORES. EN ATENCIÓN AL CLIENTE NO COGEN EL TELÉFONO. Después de 15 años y sin haber tenido incidencia con al campo , llegan estos y son lo peor. NO SE LO ACONSEJO A NADIE.
A mi ya me han puesto dos veces el pago cuota fácil en la gasolinera. Por pagos de 30 o 40 €. Creo que sin consentimiento porque el botoncito para la forma de pago está muy cerca de el de fin de mes. Pero no sale una pantalla avisandote para aceptar. Creo que nos toman por **** . Yo también me voy a dar de baja en esta empresa y además pondré una reclamación por escrito. Al final los descuentos en el combustible se los han comido los intereses de la "cuota fácil "
Mi opinión es la reiteración de lo que han dicho aqui ya algunos usuarios, por un pago de 24 euros en una simple compra en alcampo , ya llevo pagos casi 80 y me siguen reclamando 30.78 cada mes, cuando la tarjeta y el contrato ya estan anulados. no te dan explicación ni de donde salen esas cuotas, he tenido que ir a abogados.!cualquiera pide un prestamo! ni se os ocurra.
Hola buenas tardes yo compre en el 2017 hasta 2018 estamos en el 2019 y todavía me están cobrando yo no tengo tarjeta no tengo préstamo no tengo nada ya no se como decirlo este mes me ha cobrado 78 euros por la cara yo pienso poner una denuncia por que son unos **** estoy harta de llamar antecion al cliente me dice que es un préstamo que prestamos si no tengo ni tarjeta
Opiniones
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