Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 220 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Alcampo contrata la empresa Oney ,q se dedica a **** a los ancianos en sus casas mediante llamadas telefónicas cintinuadas en plena pandemia, por supuestas deudas(en mi caso ,unos 10 euros), que no puedo comprobar con mi banco aún porque está cerrado. Exigen q pague con tarjetas a ellos sin saber quiénes ni si realmente tengo esa deuda no atienden a razones de confinamiento. Llamaron hace 3 semanas y la deuda eran unos 10 € y ahora dicen que es de unos 40, porque tienen potestad sancionadora
Yo estoy un poco desengañado con Alcampo estoy en un erte les escribo el 13 de abril como voy a pagar el recibo les mando lo qué me piden por correo electrónico y tenía un saldo de1500 € y resulta que después de pagar el recibo de abril me han quitado el saldo que tenía a favor espero qué alguien me lo pueda esperar gracias
Opiniones
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