Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 216 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Después de 23 años con la tarjeta ...me la bloquean sin previo aviso ...todos los pagos realizados a fin de mes exceptuando alguna financiación de productos...después de tantos años noe dan explicaciones ....me doy de baja y parece que la operaria que me atendió le daba igual....lejos de solucionarme el problema..
Desde que la compré todo ha sido problemas. No me podían pasar los cargos y echaba la culpa a mi banco. En mi banco decían que era Oney, pero encima me cobran comisión por 30,04€ por esos errores que no eran míos. Además cada vez que no podían cobrar eran demasiado molestos con llamadas continuas y mensajes. Pagando siempre en el mínimo tiempo imprescindible. Quise dar de baja la tarjeta y eran pegas que decían que hasta que no subiese cobrado todo. Pero luego tampoco me la daban de baja.
Hay menos puntos para dar .Me han denegado la tarjeta de AlCampo porque soy mujer de 50 años con un hijo una hipoteca de 525 y sólo tengo un salario de 2800 euros .Soy médico y trabajo para la seguridad social ,con salario estable .Cuanto tiene que ganar una persona para poseer la tarjeta de AlCampo.Risible han pedido varios compradores .Adíos
Me han dado de alta en un seguro que no he contratado...... Impresionante!!! Ademas llamo a la empresa judicial y comentan que no tengo servicios contratados 😳. No puedo contactar con att al cliente para que me expliquen los cargos y unicamente me desvian en todas las llamadas al departamento de cobros, haciendo imposible el contacto y el conocimiento de la factura. A todo esto me registro en la web para ver las facturas y para mayor sorpresa no existen cargos desde febrero... Es un sin fin
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.