Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Me han dado de alta en un seguro que no he contratado...... Impresionante!!! Ademas llamo a la empresa judicial y comentan que no tengo servicios contratados 😳. No puedo contactar con att al cliente para que me expliquen los cargos y unicamente me desvian en todas las llamadas al departamento de cobros, haciendo imposible el contacto y el conocimiento de la factura. A todo esto me registro en la web para ver las facturas y para mayor sorpresa no existen cargos desde febrero... Es un sin fin
Estos **** en épocas de vacas flacas se permiten el dar de baja mi tarjeta con la excusa de que no la he usado durante un año teniendo una caducidad de junio del 2022. Actualmente al encontrarme en un ERTE me dicen que no la pueden activar., vaya calaña de financiera que se ha buscado el Grupo Auchan. Pues por cosas así se pierden clientes.
Opiniones
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