Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
Alcampo

Opiniones sobre Tarjeta Alcampo

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 216 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
  • La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.

Lo que menos gusta:

  • Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
  • Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
  • Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.

Valoración general:

La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(10)
5%
(11)
5%
(2)
1%
(5)
2%
(188)
87%
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
M
Mario
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

NO TE ATIENDEN POR TELEFONO Y TE COBRAN 10 EUROS DE MANTENIMIENTO DE LA TARJETA NO RECOMIENDO LA TARJETA TE PONEN MUCHAS TRABAS PARA DARTE DE BAJA.
A
Anónimo
Opiniones
Todas las comisiones de retraso se pueden recuperar, si alguien quiere que le ayude a recuperarlas que me contacte.****
H
Helper_912688791
He sido cliente con tarjeta alcampo durante muchos años,pero estoy de acuerdo con los comentarios respecto a la atencion al cliente,si llamas te tienen a la espera hasta que te aburres .La financiera que pasa el cobro ONEY son indeseables y abusivos,desde el minuto 0 a una devolucion de un cargo te cobran 30 euros,se escusan que lo pone en el contrato y que si esta firmado,no puedes reclamar nada.
A
Angel Castro Muñiz
Solo busca que piques y financies para aplicarte intereses altos. Ofertas nulas. La financiera no envía copia de las condiciones. Seguridad nula al ser banda magnética, algo inexplicable en estos tiempos, lo que demuestra que el único interés de la financiera son los intereses de préstamos y financiaciones. Perfectamente prescindible.
A
Anónimo
He sido clienta con tarjeta alcampo durante muchos años,pero estoy de acuerdo con los comentarios respecto a la atencion al cliente,si llamas te tienen a la espera hasta que te aburres y si intentas hacerlo en tienda lo unico que hacen es tomarte nota y despues nadie te llama. La financiera que pasa el cobro ONEY son indeseables y abusivos,desde el minuto 0 a una devolucion de un cargo te cobran 30 euros,se escusan que lo pone en el contrato y que si esta firmado,no puedes reclamar nada.
A
Anónimo
Poco practica tienes que abrir sesion cada vez que la utilizas y te ofrecen cupon de 3e por hacerte la tarbeta y luego al ir a canjearlo no funciona....muy mak!!
A
Anónimo
Targeta bloqueada desde mas de 25 dias, reclamacion por mensage y correo electronico para saber motivo y no se molestan a contestar , no son malos son MUY MALOS no merecen recomendarlos son de pena.
M
María Auxiliadora
Servicio de atención al cliente, pésimo. Debido a la situación actual llevan meses sin atender al tlf. Ya está bien de respaldarse en la "situación". Deberían atender a sus clientes por teléfono y no con su web o su app que van fatal.
A
Anónimo
Muuuy mal porque no hay manera de ponerte con un operador y te ponen ellos la cuota que ellos quieren sin consultar
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion