Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 216 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
En primer lugar, no recomiendo esta tarjera a nadie...!!! En segundo lugar, el servicio de correo nefasto...!!! El día 31 de solicito mi tarjeta de usuario , debido a que la provisional se me caducaba, cual es mi sorpresa que a fecha de 21/06 /2021 recibo dicha tarjeta (es decir 3 meses de espera ). en el día de hoy voy a realizar una comprar por un importe inferior a 100euros , cual es mi sorpresa , que según los señores la tarjeta que recibo esta dada de baja por no activación, manda narices
Ayer me di de alta dia 7/6/2021 fui a Alcampo Vigo II y solicité la tarjeta Alcampo Oney, la señorita que me atendió, en ningun momento me explicó ni me habló de ningun seguro si si estaba de acuerdo en firmar sobre la ley de proteción de datos,me pidió firmar 2 veces en la pantalla de la tablet, una para el contrato y otra porque me entregaba la tarjeta provisional, ni me entregó el contrato ni nada,y con las firmas hizo todo lo que quiso,eso es una ****,ya solicité la baja de todo.
Desastroso el sistema automático, mas desastroso aún la atención personal cuando la consigues, y una tomadura de pelo los trámites que se inventan diferentes cada día para obtener la tarjeta de compra de Alcampo. Se quitan las ganas de ir a este hipermercado gracias a ONEY y sus formas. Mejor evitar darles ningún consentimiento para que usen tus datos, porque no dan ninguna confianza.
Son nefastos, no me extraña que tengan tantos fallidos, es para mandarles a la M desde el segundo cero. Alcampo se lo deberia mirar. Queman a su personal, que tiene tiene delito , pero sobre todo espanta a sus clientes, que lo son pq alcampo compite en precio y de momento muy bien. Pero Oney es para echarles de comer a parte, ademas de usar publicidad engañosa y
emplear tecnicas que implican competencia desleal. Para cerrarles el chiringo vaya.
E intentado darme de baja varias veces en una semana y nunca me cogen el telefono .. eso de primero de mes y estamos a 9 de abril y me salen con que tengo una deuda de 30 euros por devoluciones de gastos . Pero de que va esta gentiza. Son unos buitres . No se donde acudir a que me ayuden . No quiero este servicio por que no puedo pagarlo y a ellos les vale porra. Necesito saber a donde puedo acudir.
Opiniones
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