Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Yo el mismo dia que hice la tarjeta, ese mismo dia la di de baja,son unos estafadores me cogieron la firma electroninca y la utilizaron en todos los documentos que ellos quisieron, con lo que firmaron sin yo saberlo se pueden quedar con todas mis propiedades,esto es una estafa, no le recomiendo a nadie la tarjeta Alcampo y los que la tienen se den de baja.
He sido cliente con la tarjeta al campo durante 15 años y no he tenido ninguna pega hasta que nos cargaron un seguro que no contratamos reclamamos y no surgieron mas que amenazas y mil llamadas de los agentes de oney al final pagamos lo que dijeron y nos dieron de baja la tarjeta son prepotentes y absolutos y sin ningun miramiento por los clientes que hemos sido fieles durante muchos años comprando mas de 500 eruros mensuales y asi lo agradecendefraudado totalmente
En primer lugar, no recomiendo esta tarjera a nadie...!!! En segundo lugar, el servicio de correo nefasto...!!! El día 31 de solicito mi tarjeta de usuario , debido a que la provisional se me caducaba, cual es mi sorpresa que a fecha de 21/06 /2021 recibo dicha tarjeta (es decir 3 meses de espera ). en el día de hoy voy a realizar una comprar por un importe inferior a 100euros , cual es mi sorpresa , que según los señores la tarjeta que recibo esta dada de baja por no activación, manda narices
Ayer me di de alta dia 7/6/2021 fui a Alcampo Vigo II y solicité la tarjeta Alcampo Oney, la señorita que me atendió, en ningun momento me explicó ni me habló de ningun seguro si si estaba de acuerdo en firmar sobre la ley de proteción de datos,me pidió firmar 2 veces en la pantalla de la tablet, una para el contrato y otra porque me entregaba la tarjeta provisional, ni me entregó el contrato ni nada,y con las firmas hizo todo lo que quiso,eso es una ****,ya solicité la baja de todo.
Desastroso el sistema automático, mas desastroso aún la atención personal cuando la consigues, y una tomadura de pelo los trámites que se inventan diferentes cada día para obtener la tarjeta de compra de Alcampo. Se quitan las ganas de ir a este hipermercado gracias a ONEY y sus formas. Mejor evitar darles ningún consentimiento para que usen tus datos, porque no dan ninguna confianza.
Opiniones
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