Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
CUIDADO
Aunque firmes el contrato con todos los pagos al contado (dentro y fuera de carrefour) te cargan el primer mes los pagos de fuera de carrefour a credito del 1,67 %.
Con el contrato en la mano la persona que me atendió por telefono me trato de **** y me negaba lo que alli estaba firmado.
Despues de varios gritos accedieron a retirarme los intereses despues de que les enviara una transferencia con el importe de lo que ellos habian entendido que era a credito.
UNOS ****
Es horrible la atención al cliente.Solo da problemas que nadie te soluciona.Es un circulo del que no puedes salir.
Del vendedor a servicio al cliente que nunca cogen el teléfono y de ahi vuelta a empezar.Gastad tiempo y te quedas sin el producto.
La tarjeta Pass imposible de utilizar.Cuando no te devuelven un recibo,sale en eñ ordenador que no la puedes financiar y nadie te soluciona el problema.Yo la voy a dar de baja.Demasiado tiempo perdido para no obtener una solución.
Deprimente.
Un timo de los de manual. Llevo muchos años como cliente. En el mes de enero me cargaron unas compras que no reconozco . Reclamo. Me envían una carta amabilísima en la que me dicen que se hacen cargo de reintegrarme el importe. Me devuelven una parte pequeña y el día 15 de febrero me lo vuelven a cargar en cuenta. Hoy iré a dar de baja la tarjeta
Los intereses por pagar a crédito son altísimos, un 21 % más otro tanto del seguro, y como se han dado cuenta que la gente iba a cancelar las deudas en la oficina de Carrefour, han anulado esta posibilidad y ahora en 2017 solo se puede hacer por Tfno con una carta de abono que lleva su tiempo o poniendo una cuota alta para liquidar antes, pagar a crédito es pues un timo con los intereses 0 que se baraja hoy en día
Opiniones
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