Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
me han llamado para reclamar un impago de 46€ , le dije al personaje que estaba trabajando y que no podía atender al cliente , claro esta se puso grosero,maleducado ....soy clienta de carrefour desde hace 32 años ....me parece una falta de vergÜenza y mas si consideramos que la firma carrefour paga a los proveedores MAL Y TARDE, me puede informar alguien si es licito y legal el grabar la conversacion de los personajes estos cuando te llaman e insultan ?¿ ..gracias
Por la mala educación de la atención al cliente de servicios financieros en Carrefour de Alfafar, que es donde yo compro. Cómo puede ser que con saldo a favor y 0 deuda no remitan una tarjeta con un movimiento mensual respetablemente alto, tras mas de 2 meses caducada la anterior y solicitándola por telefono y presencialmente en mas de una docena de ocasiones. Encima en Alfafar se cachondean de ti en tu cara y te tratan con desprecio.. No la recomendaré nunca.
Tenemos, la tarjeta no hace mucho,me gusta por qué puedes pagar a fin de mes o a crédito,sabiendo usarla está bastante bien, sin embargo yo la daré de baja por la pésima atención al cliente, son incapaces de dar información, hace un mes me pasaron un recibo que no correspondía y decidí devolverlo fui a atención al cliente, me dijeron que pagara y que cuando ellos vieran el error ya lo coregirian y no han devuelto el importe, así que teniendo saldo a favor y O deuda la daré de baja.mejoren
Para compras aplazadas está bien.Pero el crédito es otra cosa. Comencé con ellos con una cuota y cuando había cancelado el crédito y volví a pedir unos meses más tarde, de pronto te dicen que la cuota mínima ahora es el doble que la que estábas pagando antes. Su explicación no es convincente, ya que no te avisan de ese cambio por ningún medio. Además pidas lo que pidas siempre pagas 250 euros. Para bajar la cuota te dicen que bajes la línea, aunque te avisan que si lo haces, luego no te lo suben
Es increíble, la gente compra y compra con la tarjeta y luego le parece mal que les cobren lo que han comprado.
Hay una manera muy sencilla de evitar eso: no utilicen la tarjeta y paguen con dinerito en efectivo. Así nunca tendrán que quejarse porque la entidad quiere cobrar lo que usted ha gastado comprando con la tarjeta.
Además el comentario más abajo que con un límite de 2400€ en la tarjeta ha comprado por valor de 4000€... Cómo lo hace?
Opiniones
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