Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
No intentéis hacer ninguna gestión a través del teléfono de atención al cliente, no os van a solucionar nada, parece que no tengan ganas de trabajar, lo único que hacen es pedir que remitas tu consulta por mail o que te dirijas al mostrador de algún centro Carrefour aunque tu consulta sea urgente. Lamentable equipo de Atención al cliente, muuuuy lamentable.
Pago al contado con la tarjeta Pass de Carrefour un repostaje de 23€ en una estación de servicio de autorepostaje del propio Carrefour, y me cobran 123€. Reclamo a atención al cliente y me dicen que a ellos no les consta que se haya cobrado indebidamente, pero que si no estoy de acuerdo ponen a mi disposición un formulario de reclamación que es una auténtica pantomima. En definitiva, me han cobrado 100€ de más que no creo que recupere. Mucho cuidado!!! Yo me doy de baja de Carrefour Pass ya!!!
Opino q son unos sinverguenzas,quiero saber lo qye gasto y no me dejan,quiero pedir un prestamo t tampoco eso si se passn los dias enteros llamandonte para **** pero tu cada vez q intentas ponerte en contactp con ellos sale la maquinita dichosa te dejan en esperan te cobran la llamada para lyego decir q no hay agentes disponibles .yo con esa actitud no vuelvo mas a confiar en carrefour y en cuanto pague esta compra cancelo la targeta
Opiniones
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