Opiniones sobre Planes de pensiones Naranja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.2
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solicité un rescate periódico de mi plan de pensiones, el primero el 25.02.25 no lo hicieron, reclamé y lo hicieron con fecha 5 de marzo, me causó una pérdida de 10 €, el segundo el segundo se debería haber realizado el 25 de marzo y tampoco lo han hecho, puse una reclamación que han cerrado y no me han contestado por escrito como es su obligación, hablé con dos gestores telefónicos y me aconsejaron como solución que cambiara el plan de Pensiones a otra gestora, cosa que por supuesto haré, que pena tener que cancelar todo después de 25 años de relación comercial con ING, puedo justificar todo esto documentalmente
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Atención al cliente
Una vergüenza la actuación de un banco a la hora de recuperar un plan de pensiones, les envio por email toda la documentación que me solicitan y 22 días después aún no sé nada de mi dinero, cuando llamé primero me decían que en 48 horas tenian que revisar la documentación, después me dicen una semana, a la tercera me dicen dos semanas... harta de esperar me desplazo 100 km para ir a una oficina física y alli me dicen que tienen mucho trabajo que si en un mes no me han respondido que les llame. UNA VERGÜENZA CON TODAS LAS LETRAS.
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