Opiniones sobre Housfy
Housfy

Opiniones sobre Housfy

349 opiniones
Paula Eseiza
Paula Eseiza
Autor
Última actualización
Integridad editorial ¿Por qué es gratis?
DescripciónOpinionesPreguntasNoticias

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 349 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el asesor responde, destacan agilidad y coordinación en las gestiones.
  • En algunas operaciones de venta, valoran una comercialización eficaz y un cierre razonablemente rápido.
  • El material del anuncio (fotos y publicación) resulta útil en ciertos casos.

Lo que menos gusta:

  • Dificultad para contactar y sensación de falta de soporte, con respuestas tardías o inexistentes.
  • Problemas de seguimiento y coordinación tras contratar, con gestión percibida como desorganizada.
  • Quejas por condiciones y cobros poco claros; en alquiler también aparecen reclamaciones por devoluciones de dinero.

Valoración general:

Housfy, como grupo inmobiliario, deja una experiencia muy irregular. Pesa más la crítica por atención, seguimiento y transparencia que los casos puntuales de buena gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Vender piso (110)
3.1
iBuyers (3)
1.3
Distribución de las notas
(106)
30%
(23)
7%
(13)
4%
(8)
2%
(199)
57%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Housfy
El trato  maravilloso y en todo momento ayudados por Jordi,Marina y Cristina.el alquiler rápido y sin complicaciones.
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

¡Hola!

Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal, nos alegra saber que todo ha salido como esperabas.

Saludos,

El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
Opinión negativa más útil
Opinión de Housfy
No recomiendo Housfy en absoluto, gestionan el alquiler de mi casa en Guadarrama, llevo dos meses esperando que me reembolsen un importe que me han facturado mal (514€) y después de muchos intentos recibo respuesta prometiendo solucionar el problema, pero a fecha de hoy sigo sin solución. Los gestores cambian constantemente por la rotación tan alta que tienen, lo que supone que el servicio prestado es pésimo. He tenido problemas con las devoluciones de las fianzas de los inquilinos, con la baja en el seguro de hogar e incluso con el check in de salida de los inquilinos, al que no se presentó nadie y tuve que realizar yo misma...
N
Nuria Andradas
¿Tuviste una mala experiencia?
Te ayudamos a encontrar la mejor inmobiliaria

  • Haz clic en "Buscar inmobiliaria"
  • Cuéntanos qué necesitas
  • Te contactarán las mejores agencias
Buscar inmobiliaria
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy
Alquilamos un piso en madrid con Housfy. De primeras son super majos, piden que pagues ya de ya y todo bien hasta que firmas el contrato. Una vez has pagado, todo cambia. Hemos tenido problemas de caldera en la casa y de ratones y hemos estado llamando al telefono de emergencias de housfy, y mandando mails, y han tardado semanas y semanas en solucionar los probelmas. Una vez que dejamos el piso, y que nos aseguraron por mail que nos iban a devolver toda la fianza y la garantia, enpiezan a no contestar llamadas, no contestar los mail... Han sido seis meses de estar venga a llamarles, venga a mandar mails, en los que nos contestaban que si, que ese mimos dia hacian la transferencia que nos correspondia, pero esa transferencia nunca nos llegaba. Seis meses luchando hasta que nos han devuleto kuestro dinero, pero no todo. De repente se sacan motivos para no decolver todo, aunq por mail te ahabian asegurado que te devolvian todo, ya que la casa estaba en perfectas condiciones. En fin... Es un horror de agencia, no la recomiendo para nada.
A
alejandraalvarezaguirre
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Nos entristece mucho escuchar que no estuviste satisfecho con nuestro servicio. Si tienes más detalles sobre lo ocurrido que puedas proporcionar, estaríamos agradecidos que nos lo comentases a través de atencion@housfy.com para poder aprender de esto y hacer las mejoras correspondientes. Gracias por tu opinión, nos ayuda mucho para evaluar nuestros procesos.

H
Housfy
Opinión de Housfy
Finalmente tras dos meses, me vi obligada a contratar un abogado y gastarme 1500 euros en solucionar amistosamente los conflictos que Housfy causó por no hacer lo que debían a su tiempo. Si hubiera ido a juicio hubiera tenido que gastarme 2500 euros. El gasto psicológico y monetario de demandarles es tan grande que al final no lo hacemos, aunque tengamos refutadas pruebas. Ni siquiera se molestan en contestar al burofax de la abogada. Las noches sin dormir, las decenas de correos escritos… porque no atienden al inquilino ni al propietario …. Al final mi abogada tuvo que solucionar el conflicto directamente con la propietaria . Aconsejo tanto a inquilinos como a propietarios alejarse de esta empresa, porque sus prácticas son cuando menos a mi parecer por mi experiencia negligentes e inmorales. Un cero.
A
Anónimo
Opinión de Housfy
La peor experiencia de mi vida!!!!! Hicimos una reserva de una casa de 5000 euros con lo que cuesta reunirlos y los bancos me denegaron la hipoteca y esta Inmoviliaria por llamarla de alguna manera!!! Por whatsapp ya empezaron a decirme que ese dinero no era mío, les puse una demanda creyendo que aquí en Cataluña estaría protegido pues parece ser que una jueza a dicho que no que está bien ***!!!, tener cuidado que ellos son unos profesionales para cobrar pasa lo que pase y sus secuaces/trabajadores son iguales!!!!! Tener mucho cuidado con lo que firmáis porque perdería vuestro dinero/tiempo.
A
Anónimo
Opinión de Housfy
Ayer tenia que haber entrado en una habitación alquilada a través de esta agencia. Según llegue me tuve que ir, por las condiciones insalubres en las que se encontraba la habitación.....toda la pared llena de humedades, un olor horrible, la cosa más cutre del universo. Nada ver con la imagen que te envían de la habitación....
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Buenos días, agradecemos tu honestidad sobre tu experiencia. Lamentablemente no podemos localizarte con los datos de la reseña, te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencion@housfy.com con más detalles de la operación y el número de referencia 1626 para entender qué ha sucedido en este caso y evitar que vuelva a repetirse.

H
Housfy
Opinión de Housfy
Y porque no puedo poner menos estrellas… lamentable el trato recibido. Hace más d 3 meses que espero que me devuelvan la fianza y cambien la titularidad de los servicios y no lo hacen. Cuando intentas hablar con ellos por teléfono, siempre ponen excusas que el encargado está de vacaciones, comiendo o en una reunión… Siempre. Además durante el año de alquiler no me atendían nunca y no solucionaron ningún problema que pudiera tener con la vivienda. Horrible, el peor alquiler que he visto nunca. No alquiléis nunca con ellos…
L
Lidia
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Buenos días, Lidia. Disculpa la demora, por lo que tenemos entendido ya se ha solucionado el incidente, si no es así ponte en contacto con nosotros a atencion@housfy.com. Gracias por informarnos de la situación. 

H
Housfy
Opinión de Housfy
No se le puede dar ni una sola estrella, tres meses esperando para que devuelvan la fianza y la garantia y cambien los suministros de titular de un piso de alquiler en Madrid, son unos impresentables totales, no tienen verguenza ninguna, he llamado miles de veces y siempre es la misma contestación tu gestor no esta pero le paso nota y te llamara!!!!! mentira nunca te llama, se pasan la pelota de uno  a otro para no devolver el dinero, el proximo paso es una denuncia en el juzgado, lastima que no podamos hacer una conjunta todos los afectados, se promocionan como la inmobiliaria numero 1 JAJAJAJA, numero uno en no pagar sus deudas y numero uno en no cumplir sus contratos, increible que *** a los clientes de esta manera, si creen que me voy a cansar de reclamar lo tienen claro, hasta que no me devuelvan mi dinero no voy a parar y cuantas reseñas pueda poner más voy a poner. 
P
pacovigara
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Buenos días, Paco. Disculpa la demora, por lo que tenemos entendido ya se ha solucionado el incidente, si no es así ponte en contacto con nosotros a atencion@housfy.com. Gracias por informarnos de la situación.

H
Housfy
Opinión de Housfy
Perderéis dinero si confiais con esta empresa...se les está quedando grande y *** dinero a la mitad de sus clientes. Mala gestión, falta de profesionales, ***, dejan de contestar y desaparecen. Una vez te han cazado ya solo tienes las de perder, NO CAIGAIS EN LA TRAMPA.  Yo me dejé llevar por los comentarios positivos de google que resulta que los ponen sus colegas/familiares/etc. 
A
Anónimo
Opinión de Housfy
UN DESASTRE en mayúscula. Les encargamos la gestión de alquiler de unos inmuebles y TODO MAL. No aconsejo a nadie en este mundo que colaboren con Housfy, al menos en la ciudad de Barcelona. No le pondría ni una estrella de nota, en nuestra agencia FATAL, una experiencia horrible. Cambiamos a otra inmobiliaria.
M
Marta
Cargar más opiniones Ver más recientes
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion