Opiniones sobre Housfy
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Housfy
El trato maravilloso y en todo momento ayudados por Jordi,Marina y Cristina.el alquiler rápido y sin complicaciones.
Profesional verificado
Respuesta
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal, nos alegra saber que todo ha salido como esperabas.
Saludos,
El equipo de Housfy
Opinión negativa más útil
Opinión de Housfy
No recomiendo Housfy en absoluto, gestionan el alquiler de mi casa en Guadarrama, llevo dos meses esperando que me reembolsen un importe que me han facturado mal (514€) y después de muchos intentos recibo respuesta prometiendo solucionar el problema, pero a fecha de hoy sigo sin solución. Los gestores cambian constantemente por la rotación tan alta que tienen, lo que supone que el servicio prestado es pésimo. He tenido problemas con las devoluciones de las fianzas de los inquilinos, con la baja en el seguro de hogar e incluso con el check in de salida de los inquilinos, al que no se presentó nadie y tuve que realizar yo misma...
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Opiniones
Opinión de Housfy | Tarifa Online Standard
Hace unos días conseguí comprar una vivienda publicada en Housfy y la experiencia ha sido horrible. Housfy no ha participado en ningun trámite desde que subimos la documentacion a su página. A nosotros como compradores nos han OBLIGADO a firmar y pagar 2990 € por un contrato de servicios que no necesitabamos y que por supuesto NO han realizado, no nos dieron otra opción pues nos advirtieron que si no firmábamos no podríamos formalizar luego la reserva. Os animo a reclamar via agencia de consumo
Profesional verificado
Respuesta
Buenas tardes Maximo,
Con los datos de la reseña te hemos localizado en nuestra base de datos y hemos derivado tu caso al departamento de atención al cliente. Desde allí estudiarán tu caso, lo analizarán al detalle y te darán una solución para que no vuelva a suceder.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo,
El equipo de Housfy
Opinión de Housfy
Informales y desorganizados.
Tras cancelar una visita por whatsapp sin más explicaciones que les ha surgido un inconveniente, me dan cita para otro dia, Ese día me piden que confirme mi asistencia. La visita era a las 18h00 y hora y media antes cancelan de nuevo por Watsapp diciendo que esa vivienda ya está reservada.
Profesional verificado
Respuesta
Buenas tardes,
No podemos localizarte en nuestra base de datos como cliente. Si has contratado nuestros servicios puedes enviarnos tu datos a social@housfy.com y estudiaremos tu caso al detalle para darte una solución.
Un saludo,
El equipo de Housfy
Opinión de Housfy | Tarifa Online Standard
Todo muy bien hasta que se complicó la venta. A partir de ese momento, un desastre. El agente asignado no nos cogía teléfono y no nos hacían ni caso. Una vez pasada la factura, se olvidan de ti y apáñatelas. Tuvimos que gestionar nosotros todo. No lo recomiendo.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días,
Gracias por contarnos tu experiencia. Procedemos a coger tu caso y estudiarlo al detalle para ver qué ha pasado y poder así hacer las mejoras correspondientes en el departamento y en el proceso de compraventa. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido tus expectativas.
Un saludo,
El equipo de Housfy
Opinión de Housfy
Pues envié la solicitud para que valoraran mi propuesta de hipoteca, se supone que en 24h se pondrían en contacto conmigo y han pasado dos dias y aún estoy esperando…
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días,
No podemos localizarte en nuestra base de datos como cliente. Si has contratado nuestros servicios puedes enviarnos tu datos a social@housfy.com y estudiaremos tu caso al detalle para darte una solución.
Un saludo,
El equipo de Housfy
Opinión de Housfy
Después de pagar 5000€ para que me consigan una hipoteca desde el 1 de diciembre 2021, a día 7 de abril de 2022 aún estoy esperando mi hipoteca... El día 5 abril perdí las arras del inmueble que iba a comprar y para colmo me dicen que NO me devuelven los 5000€. Alegan que ellos han hecho su faena... Nos vemos en el juzgado
Profesional verificado
Respuesta
Buenas tardes,
No podemos localizarte en nuestra base de datos como cliente. Nos gustaría tener más detalles de tu caso para ver qué ha podido suceder. ¿Podrías enviarnos tus datos a social@housfy.com?
Un saludo,
El equipo de Housfy
Opinión de Housfy
Profesional verificado
Respuesta
¡Buenos días Roxana!
Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal.
Un saludo,
El equipo de Housfy
Opinión de Housfy
Me ayudaron en la intermediación de una hipoteca para la compra de mi vivienda. La verdad es que me consiguieron una buena oferta con una entidad financiera que fue con la que acabé firmando el préstamo. Mi valoración es baja ya que en medio del proceso me hicieron pagar su comisión y una vez pagué, el agente que gestionó mi operación (B*** Canta*****) se desentendió de todo, dejó de responder a mis llamadas y mensajes a pesar que necesitaba celeridad al cumplirse el vencimiento de las arras
Opiniones
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