Opiniones sobre Housell
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión negativa más útil
Opinión de Housell
MUCHO CUIDADOOs cuento lo que me paso por ser confiado. A raíz de un anuncio que puse para vender un piso me llaman. Me proponen sus servicios para ayudar a vender mi propriedad cobrando menos comisiones que las demás inmobiliarias y SIN cobrar me nada. SOLO cobran si venden y sobretodo SIN EXCLUSIVIDAD.En eso insistí mucho ya que tenia la propriedad ya anunciada en otras inmobiliaria.Me hicieron firmar un contrato online que firme confiado. El tipo de contrato de X paginas que nadie suele leer.Ademas te piden el numero de una tarjeta de crédito donde te cobran 1€ simbólico. ¡¡ESO DICEN!!Son muy listos y venden muy bien la ***, les explico mas adelante el porque de este 1€ cobrado.A poco tiempo decidimos de no vender y de quitar la propriedad de la venta. La tenia en varias inmobiliaria y no hemos tenido problemas con nadie, lo normal.Pero cual fui mi sorpresa cuando Housell me *** de deber les pagar 1500€ de indemnidad por quitar mi propriedad de la venta. Cosas que habría ocurrido también si me había vendida el piso otra inmobiliaria aunque me aseguraron que era SIN EXCLUSIVIDAD.Efectivamente, viene en letras PEQUEÑAS en el contrato y presupuesto algo que no me comentaron, sino no había firmado.Pro supuesto me negué a pagar. Bueno, imagínese que intentaron cobrar los 1500€ por la tarjeta de crédito que me pidieron para cobrar 1€ a la firma del contrato.Por mala suerte por ellos les di un numero de tarjeta VIRTUAL y no pudieron cobrar ya que no había dinero en la tarjeta.Asi que el negocio que tienen es redondo, te piden cobrar 1€ para agarrar tu numero de tarjeta y para *** 1500€ a continuación.Yo hable con mi abogado, me comento que esta practica es totalmente *** y de ir a consumo poner denuncia. Lo que haré si siguen molestándome. Así que olvídese totalmente de esta gente, hay MUCHAS inmobiliarias serias en este país.
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Opiniones
Opinión de Housell
No pueden ser más ***, no recomiendo para nada sus servicios. Yo vendí mi vivienda de forma externa a ellos, renuncié a sus servicios en periodo de desestimiento, y aún así me han cobrado un dineral. Les he denunciado.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, sentimos muchísimo que hayas percibido nuestro servicio así pero, comentarte que solo cobramos los servicios que hemos prestado en caso de solicitar el desistimiento del contrato en el plazo de los 14 días que marca la ley desde la firma del contrato. Sin embargo, cualquier duda u incidencia que tengas puedes llamarnos gratuitamente al 900 622 170 donde te atenderemos con gusto. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
Os habéis dado cuenta de la *** absoluta de esta empresa?? Todas las respuestas dicen lo mismo "no te hemos encontrado en nuestro sistema". Llevo un mes hablando con Adriana, pidiendo hablar con alguien responsable, y nadie da la cara. Jesús M***, Responsable de Madrid, no es capaz ni de contestar mensajes, y su tfno siempre está fuera de servicio.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, de nuevo sentimos muchísimo cualquier incidencia que hayas podido tener con nosotros y queremos dejar constancia de que estaremos encantados de ayudarte en nuestro teléfono de atención gratuita 900 622 170. Por otro lado, queremos aclarar que sin un nombre, apellido o correo electrónico no es posible encontrarte en nuestra BBDD puesto que tenemos muchos clientes. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
Hola, no recomiendo Housell ni por lo más remoto. Llevo para vender mi casa con ellos, 10 meses, en este tiempo solo han venido a ver la casa 7 personas, he puesto infinidad de reclamaciones, he escrito con mis quejas al Responsable Cial de Madrid y la respuesta ha sido "paso su disconformidad al Dpto", pero señor mio, ¿no eres tu el Responsable Cial de Madrid?, ¿no deberías tú atender mis quejas?. Te dicen que contactan con posible comprador despues de visita, y ni eso hacen, comprobrado.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, lamentamos mucho esta situación y te pedimos disculpas, en Housell podemos cometer errores y siempre estamos dispuestos a resolverlos. Sentimos no haberte podido localizar en nuestra base de datos con la información que nos has dejado pero, a través de nuestro número gratuito 900622172 estamos y estaremos disponibles para aclarar cualquier información, darte las explicaciones que necesites y ayudarte con la venta de tu vivienda que es nuestro objetivo. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
En realidad no consigo llevar a cabo la compra, se han estancado para facilitarnos un contrato de arras, y no podemos avanzar, no consigo contactar con ellos para agilizar la operación. No necesito pedir crédito, simplemente con una cita en Notaría estaría terminada la operación de compra venta. ***, no puedo recomendar Housell, al contrario, recomiendo evitarlos, pueden dar al *** una operación que podía estar terminada hace días.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, sentimos toda inconveniencia que estés teniendo para cerrar la compra de la vivienda sin embargo, con los datos que nos has dejado no somos capaces de localizarte en nuestra Base de datos. Por favor, si lo deseas puedes contactarnos gratuitamente en el 900 622 172 donde estaremos encantados de ayudarte. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
¡Qué diferencia con otras inmobiliarias! Hemos vendido nuestra casa en Badalona en menos de tres meses y por mucho menos que lo que nos pretendían cobrar las inmobiliarias de la zona a las que preguntamos. Volveremos a usar Housell cuando vendamos de nuevo.
Profesional verificado
Respuesta
¡Enhorabuena por la venta y muchas gracias por tu opinión!
Nos alegra mucho saber que nuestros servicios te han resultado útiles y la venta ha sido un proceso cómodo. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
Esto es un cachondeo la aplicacion lleva dias sin funcionar Las páginas en la que supuestamente esta anunciada no sale la propiedad No te contestan a las llamadas La unica que ha contestado es una tal diana mediante chat y dice que llame a otro departamento que puede ser un problema de informática eso si no sabe el número de telefono La propriedad es de Ana M Váz**z Ill*n El que escribe esto es el marido
Profesional verificado
Respuesta
Hola Daniel, lo sentimos muchísimo pero con los datos que nos has vuelto a dejar no conseguimos encontrarte en nuestra Base de datos. Por favor, intenta contactarnos de nuevo en nuestro número de atención al cliente gratuito 900 622 170. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
Solo saben cobrar y para reposicionar el anuncio se lo tienes que indicar
Al principio la delegada de zona se ponia en contacto ahora lleva meses sin dar señales de vida
A dia de hoy no la recomiendo
Le doy una estrella porque por lo menos esta anunciada en alguna pagine
Profesional verificado
Respuesta
Hola Daniel, lamentamos mucho esta situación y te pedimos disculpas, en Housell podemos cometer errores y siempre estamos dispuestos a resolverlos. Sentimos no haberte podido localizar en nuestra base de datos con la información que nos has dejado pero, a través de nuestro número gratuito 900622172 estamos y estaremos disponibles para aclarar cualquier información, darte todas las explicaciones que necesites y pasar nota a tu experto de zona para que te atienda. Un saludo, Equipo Housell
Opinión de Housell
Queríamos vender nuestro piso nos pusimos en contacto con ellos ellos pusieron el precio venta ,por el valor dictado por el catrastro es más lo bajamos 10.000 por debajo dese valor en 5meses que la tuvimos cuatro visitas y tres no se presentaron avisando media hora antes de la cita ósea que yo o mi pareja perdiendo tiempo solo vino uno después solo saben llamarte para decir que bajes el precio nosotros nos negamos a pagar menos mal por qué seriedad ninguna ya mandamos que lo quitaran .
Profesional verificado
Respuesta
Hola, Lamentamos cualquier experiencia negativa que hayas podido tener. Comentarte, que siempre sois los propietarios quienes eligen el precio de venta de su inmueble y, que trabajamos para intentar facilitarte la gestión de las visitas a tu vivienda. Sin embargo, con los pocos datos que nos has dejado no hemos podido localizarte en nuestra base de datos pero, te dejamos aquí nuestro teléfono gratuito para que nos contactes 900 622 170 y podamos atenderte mejor. Un saludo, Equipo Housell
Opiniones
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