Opiniones sobre Housell
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión negativa más útil
Opinión de Housell
MUCHO CUIDADOOs cuento lo que me paso por ser confiado. A raíz de un anuncio que puse para vender un piso me llaman. Me proponen sus servicios para ayudar a vender mi propriedad cobrando menos comisiones que las demás inmobiliarias y SIN cobrar me nada. SOLO cobran si venden y sobretodo SIN EXCLUSIVIDAD.En eso insistí mucho ya que tenia la propriedad ya anunciada en otras inmobiliaria.Me hicieron firmar un contrato online que firme confiado. El tipo de contrato de X paginas que nadie suele leer.Ademas te piden el numero de una tarjeta de crédito donde te cobran 1€ simbólico. ¡¡ESO DICEN!!Son muy listos y venden muy bien la ***, les explico mas adelante el porque de este 1€ cobrado.A poco tiempo decidimos de no vender y de quitar la propriedad de la venta. La tenia en varias inmobiliaria y no hemos tenido problemas con nadie, lo normal.Pero cual fui mi sorpresa cuando Housell me *** de deber les pagar 1500€ de indemnidad por quitar mi propriedad de la venta. Cosas que habría ocurrido también si me había vendida el piso otra inmobiliaria aunque me aseguraron que era SIN EXCLUSIVIDAD.Efectivamente, viene en letras PEQUEÑAS en el contrato y presupuesto algo que no me comentaron, sino no había firmado.Pro supuesto me negué a pagar. Bueno, imagínese que intentaron cobrar los 1500€ por la tarjeta de crédito que me pidieron para cobrar 1€ a la firma del contrato.Por mala suerte por ellos les di un numero de tarjeta VIRTUAL y no pudieron cobrar ya que no había dinero en la tarjeta.Asi que el negocio que tienen es redondo, te piden cobrar 1€ para agarrar tu numero de tarjeta y para *** 1500€ a continuación.Yo hable con mi abogado, me comento que esta practica es totalmente *** y de ir a consumo poner denuncia. Lo que haré si siguen molestándome. Así que olvídese totalmente de esta gente, hay MUCHAS inmobiliarias serias en este país.
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Opiniones
Opinión de Housell
Yo me siento e***. La comercial Berta me dice una cosa que luego no corresponde con el contrato. Ahora me van a cobrar 1500€ cuando ella me dijo que si en los 3 primeros meses me podía dar de baja y que lo único que me cobraban era el euro inicial, y que solo cobrarían si venían mi piso. Berta me dijo qu yo tenía total liberta sobre mi piso, y todo es mentira. Ahora después de muchas llamadas me dice que tranquilo que no pasa nada.... todo mentira porque me reclaman el dinero.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, en primer lugar te pedimos disculpas si ocurrió algún inconveniente durante la prestación de nuestros servicios. En las condiciones legales del contrato están claramente establecidos los costes de nuestros servicios. Si tienes alguna duda comunícate con nosotros al teléfono gratuito 900622170 donde con mucho te atenderemos.
Un saludo
Opinión de Housell
Profesional verificado
Respuesta
Hola, en Housell no cobramos ninguna cantidad que no proceda cobrar según el contrato de servicios. Te animamos a que contactes con nosotros en el teléfono gratuito 900622170 para que podamos analizar tu expediente y comentarlo contigo. Un saludo
Opinión de Housell
Teníamos nuestras dudas en contratar con Housell por el pago por adelantado, aunque eso sí, era mucho más económico que otras inmobiliarias. Como llevábamos 9 meses intentando vender nuestra casa, no teníamos muchas expectativas. La comercial que nos atendió, nos volvió a valorar el precio, el cual para nuestra sorpresa era mejor que el que teníamos publicado, y nos hizo una proyección de venta. Hubo pocas visitas pero todas útiles, vendimos la casa al cuarto mes. Muy contentos.
Profesional verificado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu opinión Mariela! Nos alegramos enormemente de que te haya gustado el servicio y la plataforma y de que hayas podido vender tu vivienda en un corto plazo. ¡Enhorabuena por la venta!
Opinión de Housell
Berta la comercial, me dijo que solo pagaba 1€ y si a los 3 meses no quería seguir que me daba de baja y listo. Le pregunté más de una vez, mi mujer y yo que si nos cobrarían algo y nos respondió que no se pagaba nada, solo pagábamos la comisión si se vendía el piso. Me insistió para que probara total no perdía nada. Cancelé antes de los 3 meses y ahora me quieren cobrar 1499€.
Profesional verificado
Respuesta
Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Indicarte que esa promoción de 1€ no requiere ningún compromiso y no tiene ninguna permanencia. Únicamente hay que cancelar la suscripción con 5 días de preaviso para no disfrutar del siguiente trimestre, el cual tiene un coste de 149€. Este plan no tiene pago de comisión en caso de venta, como indicabas. Si tienes cualquier duda o consulta no dudes en llamarnos al teléfono gratuito 900622170 y estaremos encantados de poder ayudarte.
Opinión de Housell
Hicimos un contrato para vender un piso en Puerto Real, Cádiz por una oferta en la que pagaríamos solo 1 € por un mes y si no nos satisfacía el servicio lo podríamos cancelar antes de terminar el mes, eso es lo que nos dijo Daniela que será una comercial de la Empresa, el contrato terminaba el día 12 de Abril, yo el día 9 mandé un correo electrónico comunicando que a la vista de las pocas visitas que tuvimos en ese tiempo queríamos dar por finalizado el contrato, pues me cargaron 79€.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, te indicamos que el producto que mencionas es una suscripción mensual sin permanencia, la cual puedes cancelar cualquier mes con el único requisito de avisar con 5 días de antelación al cobro de la siguiente cuota, para que, simplemente, podamos frenarla. Esta información viene recogida en el contrato de servicios para que no de lugar a confusiones. Esperamos que de sus frutos este nuevo mes y podamos encontrar un comprador para tu vivienda. Un saludo
Opinión de Housell
Eso de que venden tu piso en un mes…. Solo les importa cobrar la mensualidad, ni se preocupan lo más mínimo, y como no consiguen vender el piso t dicen que es mejor bajarle el precio… al principio lo pintan muy bonito y luego nada de nada. Dejan mucho que desear
Profesional verificado
Respuesta
Sentimos mucho lo que nos indicas y estaremos encantados de ayudarte en el Centro de Atención al Cliente. En Housell tratamos de asesorarte, también en el precio, para que puedas vender lo antes posible, pero tenemos otras herramientas con las que poder ayudarte. Y nunca dejamos de trabajar para que tu anuncio esté siempre lo mejor posicionado. Llámanos y seguro que podemos ayudarte.
Opinión de Housell
Un desastre, 2 visitas en 6 meses y mal coordinadas. Te van cobrando por no hacer nada. Al final cancelé contrato no sin problemas. No la recomiendo para nada.
Profesional verificado
Respuesta
Lamentamos los inconvenientes, en Housell damos a nuestros clientes todos los servicios para que el proceso de venta sea cómodo, directamente entre particulares y sin pagar comisiones. Llámanos al número gratuito 900622170 y con mucho gusto te podremos ayudar.
Saludos
Opinión de Housell
Mi gestor no coge el teléfono, no me devuleven las llaves, he reclamado como 20 veces y nadie nadie se pone en contacto conmigo, todo buenas palabras pero todo sigue igual. Un grandísimo ****, no lo recomiendo a nadie.
Profesional verificado
Respuesta
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Nos gustaría mucho que te comuniques con nosotros al teléfono gratuito 900622170 para ayudarte en lo que necesites. En Housell siempre estaremos dispuestos a escucharte.
Un saludo
Opiniones
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