Opiniones sobre donpiso

En mi caso, experiencia inmejorable con ellos. Muy profesionales

El trato y la gestión durante el proceso ha sido impecable. Sin duda volvería a contar con ellos.

Vendí mi piso en menos de un mes, tal y como me dijeron. El comercial muy amable y atento en todo momento. Repetiría con ellos de nuevo.

Vendieron mi piso en Barcelona y quedé encantada del trato y la gestión

Hola! En otro portal,Truspilot, puntué ** y aquí * tras la respuesta del Sr Coordinador de franquicias de Don Piso,que después de esperar 20 días por su respuesta y 32 días desde la compra de la vivienda, sin resolver el problema de goteo de mi baño al vecino del piso de abajo, desde que ocupé el piso,inutilizado por tal causa y al que acudí porque el comercial de la oficina franquiciada en C/. Villalba Herbás, 15, S/C Tenerife me bloqueó las llamadas y tampoco me facilita el contacto de la propiedad que vendió a través de dicha oficina.
Su respuesta fue que lamentaba la tardanza en la contesta a mi queja, pero son fechas de vacaciones ( no se a quien se refiere, si a él o al comercial; lo siento, desconozco su cuadrante de vacaciones) y que podía haberlo llamado, que para eso tenía su teléfono en el mail que me envió, y que al acudir a las redes sociales, él entendía que no precisaba de su gestión. Mi asombro se traduce en varias cuestiones;
A) ¿Desde cuando es el cliente el que tiene que insistir para que resuelvan su gestión? Para mi desde que existen “profesionales “ que desde que venden su producto o servicio no conocen el servicio post venta y que existen RRSS donde se opina con total transparencia y objetividad. En mi caso, destaqué el trabajo de una administrativa muy profesional y atenta en todo momento.
B) He sido claro y directo al comentarle que acudiría a los medios disponibles al consumidor para resolver mi problema. Ya empecé por el primero…. Normalmente este medio es para intentar obtener una respuesta inmediata en la buena intención de perseguir una solución, no como medio de venganza. Si se resuelve, soy de los que vuelve a ese medio para rechazar moverlo y su correspondiente agradecimiento,
C) Respeto el trabajo honesto y honrado de los profesionales que forman parte de un equipo que componen una empresa, y la inacción de algun@s no debe empañar el buen hacer del resto.
Muchas gracias por la ocasión brindada para expresar lo sucedido.
Atte.

Te tienes que dejar aconsejar por el precio que le ponen a tu vivienda. Enseguida lo vendieron y a lo que me indicaron. Repetiría

Atención fantástica y muy profesionales en esta inmobiliaria

Experiencia muy positiva. Vendí al precio que me dijeron y en menos de dos semanas.