Opiniones sobre Clikalia
Clikalia

Opiniones sobre Clikalia

167 opiniones
Paula Eseiza
Paula Eseiza
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 167 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Proceso ágil y con trámites relativamente sencillos al avanzar la operación.
  • En algunas gestiones se percibe un trato correcto en la fase comercial.

Lo que menos gusta:

  • Reformas y acabados con calidad discutida, con problemas que aparecen tras la entrega.
  • Postventa y atención al cliente muy criticadas: cuesta obtener respuesta y seguimiento ante incidencias.
  • Sensación de poca transparencia en condiciones, con cambios de costes y presión para firmar.

Valoración general:

Clikalia, como grupo inmobiliario, deja una experiencia muy irregular. Lo que mejor funciona suele estar en el arranque del proceso, y las mayores fricciones llegan con la documentación, la claridad de condiciones y la gestión de incidencias tras la entrega.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

iBuyers (38)
3.4
Distribución de las notas
(80)
48%
(7)
4%
(3)
2%
(8)
5%
(69)
41%
Opinión positiva más útil
Opinión de Clikalia
César de Clikalia nos ha gestionado la búsqueda de la hipoteca y ha hecho que todo el proceso haya sido mucho mas fácil. Se ha encargado de contactar con varios bancos y de asesorarnos en todos los pasos del proceso, manteniéndonos informados de todo. Hemos conseguido una hipoteca mejor de la que hubiéramos conseguido por nuestra cuenta. Nos gustaría agradecer a César su trabajo.
N
Núria
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Clikalia
Clickalia es una low cost inmobiliaria, pero se olvidaron el low cost por el camino. Lo que quiero decir, es que te debes esperar de el inmueble todo lo que esperarías de una low cost. La calidad de los productos que usan siempre será mínima. Yo sufro a diario con una encimera que pusieron del material más barato bonito de actualidad que es muy difícil de desmanchar. El suelo del piso está completamente desnivelado. Esto causa que muchas puertas rozan el parqué y a la larga lo ráyen. Que cualquier movimiento de algo destroza el parqué, porque entre el desnivel y la mala calidad del producto y la instalación acaba teniendo problemas en las primeras semanas de mudarte. La empresa busca optimizar sus beneficios al máximo y solo le dedican 3 meses como mucho a las remodelaciones. Entonces lo que consigues son resultados mediocres que podría haber hecho mejor una persona cualquiera. Un ejemplo, instalaron una ventana de baño que da hacia una zona interna y pusieron el drenaje hacia una pared pintada, envés de ponerla hacia la del baño que son azulejos y aguantarían el agua. Dejaron varias de las ventanas sin sellar del todo. También dejan cosas a medias, me entregaron un piso con la puerta destrozada y un trastero q no tenia ni suelo, con la excusa de que no remodelar esas cosas. La cocina me la hicieron de una forma en la que no se aprovecha bien todo el espacio y luego querían cobrarme un dinero descomunal por resolver algo que debieron hacer antes de montarla. Todo esto también viene porque no usaron constructores suyos para mi piso. Le dieron unos planos a unos del Leroy Merlín y prácticamente no se pasaron hasta que estuvo listo. Todo esto es sin contar que escogieron una terrible distribución para el piso, que eso lo haya pensado un arquitecto es un crimen. No os recomiendo que compréis nada con ellos, no se preocupan por la calidad si no por comprar y vender lo antes posible.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Clikalia
El servicio del equipo de hipotecas de Clikalia ha sido increíble! Me han ayudado en absolutamente todo el proceso de manera eficaz y rápida para agilizar la compra de mi casa, además, han conseguido un interés muy bajo que me ahorra mucho dinero cada mes. Muy recomendable! 
P
Pedro Zarzalejos
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

¡Hola, Pedro! 

 

Muchas gracias por trasladarnos tu comentario y valoración, ¡nos alegra tu experiencia con nuestro equipo de Hipotecas sea positiva y nos recomiendes a otros usuarios! El #EquipoClikalia trabaja día a día para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, ¡seguimos a tu disposición en todos nuestros canales! 

 

Un saludo.

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
La atención de Jose Manuel ha sido de 10 en todo momento, siempre nos ha estado solventando las dudas y ayudando con los problemas transcurridos. 
E
Eduardo Hernández
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

¡Hola, Eduardo!

 

Queremos agradecerte tu opinión positiva y agradecemos compartas con nosotros la buena experiencia que has tenido con Jose Manuel, ¡día a día seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes! Quedamos a tu disposición para aquello que necesites.

 

Un saludo. 

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
Estoy en proceso de comprar un piso y gracias a Julia no he tenido que preocuparme por nada relacionado con la hipoteca, desde el principio nos informó de todo el proceso y nos ha ido proponiendo opciones mucho más interesantes de lo que habíamos visto por nuestra cuenta, aunque el proceso no ha acabado estoy seguro de que encontraremos justo lo que buscamos.
J
Jose y Pilar Garcia
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

Hola Jose y Pilar, 

Queremos agradeceros vuestra valoración y compartáis vuestra experiencia con Julia y el #EquipoClikalia, ¡nos alegra sea positiva! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Quedamos a vuestra disposición a través de nuestros canales!

Un saludo.

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
Me gustaría agradecer el trabajo de César Alba, que ha gestionado todo el tema de la hipoteca, por su eficacia, rapidez y amabilidad, informándonos del proceso en todo momento. También destacar la labor de Ljubica Terlevich al enseñarnos el piso, tanto en la visita virtual como presencial. 
M
Mario Biencinto
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

Hola, Mario. 

 

Muchas gracias por trasladarnos tu comentario y valoración, ¡nos alegra tu experiencia sea positiva! Tanto César y Ljubica como el #EquipoClikalia quedamos a tu disposición para seguir mejorando tu experiencia.  

Un saludo.

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
Valentin nos ayudo mucho con todo el proceso, nos consiguió una hipoteca con buenas condiciones y siempre estuvo disponible antes las dudas que nos surgían.
J
Juan Diego Moron Iglesias
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

 

Hola, Juan Diego. 

 

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra tu experiencia con Valentín sea positiva, seguiremos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. 

 

Un saludo. 

 

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
Cuando crees que una empresa solo vela por sus interés, Clikalia hace que cambie de idea, apoyándome y ayudándome en todo momentos y ante los problemas surgidos en la compra, han estado ahí apoyando y ayudado, haciendome las cosas fáciles, Gracias, gracias Anna por tu apoyo y ayuda.
E
Eduardo Feijoo Gomes
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

¡Hola, Eduardo! 

 

Muchas gracias a ti por tu valoración con 5 estrellas y los detalles en tu comentario, ¡nos alegra tu experiencia con Anna sea positiva! El #EquipoClikalia trabaja día a día para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, ¡seguimos a tu disposición en todos nuestros canales! 

 

Un saludo. 

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
En mi anterior comentario señalaba el buen hacer de Javier en la gestión de mi hipoteca, la cual no quiero variar y seguiré destacando su buen trabajo. Ahora bien, el servicio de posventa de Clikalia es, cuanto menos, inexistente. Rara vez responden, cuando lo hacen te dan una cita que es ficticia, llevo ya dos visitas concertadas esperando a que vengan y no aparece nadie. Me parece una vergüenza que hayan quedado temas por resolver en el piso y que no muestren la más mínima intención de solventarlos. Vamos a tomar acciones porque nadie contesta.
E
Emilia Gil
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

Hola, Emilia.

Desde Clikalia, lamentamos tu experiencia no haya sido finalmente satisfactoria. Hemos notificado internamente tu problema y nos consta que nuestro equipo está en contacto contigo, aún así nos volveremos a poner en contacto para ayudarte a resolver tu problema.

Saludos.

C
Clikalia
Opinión de Clikalia
Rápido, transparente y eficaz. 
A
Angela Vercher Altur
Profesional verificado
Clikalia
Respuesta

¡Muchas gracias por tu valoración, Ángela!

C
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