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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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KiBi analiza 52 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El trato en oficina y la atención de algunos empleados, con experiencias muy satisfactorias.
- La sensación de buena experiencia global para quienes llevan tiempo con la entidad.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente por teléfono y gestión de incidencias: se percibe poco seguimiento y pocas soluciones.
- Problemas operativos con tarjeta y banca online, con dificultad para retirar o pagar con normalidad.
- Cargos y comisiones que algunos consideran inesperados, además de límites para ciertos pagos.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: conviven clientes muy fieles con quejas duras por incidencias y por cómo se resuelven. La experiencia parece depender mucho de si todo va fluido o si surge un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Teníamos una cuenta en este banco porque mi abuela cobraba la pensión. Cuando ha fallecido han pedido miles de documentos, nos han hecho perder horas de vida en la oficina durante semanas y cuando hemos ido al cerrar la cuenta nos habían vuelto a cobrar las comisiones ( pero claro, como han tardado en pagar los 60 euros que te obligan a meter para ser cooperativa, no podíamos cerrarla hasta que ellos no han dado ese dinero). Después de 2 horas en la oficina y ya con ****, conseguimos cerrar la cuenta aunque al dilatarse 2 meses este proceso han sacado 40 euros a mayores... Te ponen miles de trabas y eso que son un banco presencial... Tienen mejor atención al cliente bancos online que ya es decir
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Como cuenta sin comisiones y de ahorro para movimientos entre tus cuentas bien. Pero no tengas un problema o que quede un dinero bloqueado por error. Contactar con el personal de wefferent es totalmente imposible y aunque necesites una solución urgente, no hacen caso ni a sus compañeros de oficina al público. La primera vez y la ultima.
Por tener una cuenta wefferent no tengo derecho a un anticipo de 50 euros de mi subsidio? Pago recibos e ingreso dinero para que den algo hay que ser socio? Que mi dinero sea mucho o poco no es igual de valido que de quien es socio? Cuando el dinero va a la cuenta cajamar igualmente Y otra que no hay manera de ponerse en contacto porque no cogen el tf nunca,nunca alaaaa Mejor cambiar de banco que no Dan ni 50euros
Opinión destacada
Es una cuenta ideal, no cobran comisiones ni por la cuenta ni por la tarjeta de debito, fácil de usar, se pueden cancelar las transferencias en el mismo día, y me cobraron por un cheque bancario solo 10€, cuando otros bancos por eso pueden llegar a cobrar hasta 2.000€. Si hay alguna pregunta le escribes a un gestor y te contesta rápido. Para mi por ahora es perfecta.
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