1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos negativos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contrate el año pasado un crédito personal, me obligaron a contratar seguro de hogar y de coche con ellos, di de baja los míos, el seguro de hogar entró en vigor a la fecha estipulada, no así el de coche ( desconozco por que, ya que yo lo deje todo firmado), de forma que durante unos días he circulado sin seguro, con la mala suerte de que debido a una multa de trafico, se me ha sancionado también con conducir sin seguro ( con la gravedad que ello supone, y menos mal que no he tenido ningún accidente), ahora no se hacen responsables de la multa ( casi 2000 euros ), se lavan las manos, y las personas con las que contrate el préstamo ya no están en la oficina. Además contrate la cuenta ok plus en ese mismo momento y me dijeron que no había comisiones de ningún tipo, ni de tarjeta ni de cuenta, mentira, ahora me cargan 35 euros por comisión por tarjeta ( y me dicen que la de crédito esta exenta, pero no la de debito). He dado de baja el seguro de hogar y he vuelto con el mío, y me han cobrado también su cuota, estoy pidiendo que por favor lo anulen , ya me adelantaron que tenía penalización por permanencia ( tes años ), otra cosa que tampoco me informaron
Me iré fijo a otra entidad, toda la vida con ellos y así estamos ...
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de estar con ellos 35 años, acabo de recibir un mal trato en la sucursal de **** que paso a contar. Tengo una cuenta llamada "cuenta OK Plus", la cual está exenta entre otras cosas de comisiones para hacer transferencias, teniendo en ella domiciliada 2 nóminas, ahora pensión. A la hora de solicitar este viernes hacer una transferencia en ventanilla de la sucursal por 90000 € me dicen que me tienen que cobrar comisión. Le digo a la chica que hable con la directora y es esta la que ratifica la opinión de que tengo que pagar comisión. Esto es a mi modo de ver **** a todas luces, ya que las condiciones de mi cuenta lo contradicen. Hago responsable totalmente a la directora de la sucursal, ya que me ha impedido hacer una transferencia totalmente necesaria para mi en ese mismo día, perdiendo por tanto una importante inversión que la tenía totalmente planificada. Como comprenderán no me quedan ganas de seguir trabajando con esta entidad y mucho menos en esta sucursal, a pesar de que en ocasiones pasadas cuando había otros directores, el trato era totalmente diferente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Para hacer un talon a mi nombre con mi propio dinero (quería pagar por una vivienda que me iba a comprar) me pedían casi 500 €. La otra opción era hacer un seguro del hogar con ellos y un seguro de vida para mí mujer, que sumado todo salía como 300€. Cuando dimos de baja el seguro del hogar al año nos penalizaron con 120 € aunque nos habían dicho que no había compromiso de perma
nencia.
Toda la vida con ellos y me cobran por todo lo que pueden
Es difícil encontrar cita y los tramites también son difíciles.
Han cerrado la sucursal de mi barrio y muchas otras con lo que su amplia red de cajeros ya no es ventaja.
El servicio de atención al cliente me contesta tarde y siempre amparándose en normativa en la que no específican el artículo ni nada para no darme la documentación que solicito (reclamación de gastos de hipoteca).
Me cambiaré de banco.
Estos ya no cumplen ninguna función que no sea ganar dinero para ellos mismos.
Luego vienen con ell cu3nto de que sin "de aquí". El día que haya un medio de pago público o de Amazon o lo que sea este tipi de entidaes estaran condenadas a desaparecer.
este banco es una ****, el trato a clientes indecente y sobre todo a personas mayores, colas para poder retirar dinero o pago por ventanilla, a pesar de que muchos clientes llevan mas de 30 años con ellos, es increíble el trato y no digamos el cobro de tarjeta que te la cambian de denominación para luego cobrar si no realizas gasto al trimestre 300€ o al año 1200€, experiencia de dar pena ( vergüencita del trato a personas mayores y clientes de mucho tiempo) a pesar de cobrar pensión y reci