1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 391 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
- Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
- En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.
Lo que menos gusta:
- Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
- Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
- Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible dar de alta la cuenta. El sistema de identificación se queda todo el rato pillado y es imposible subir la foto del DNI. En atención al cliente no saben solucionar el error. Te dicen que no tienes activados los permisos de la cámara del móvil cuando los tienes todos activados. Yo he probado hasta con varios navegadores y con varios móviles y en todos los casos me ha dado el mismo problema. Aburrida de la situación he terminado abriendo una cuenta en otro banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No pagan la remuneración de la cuenta, hay que estar llamándoles para que te solucionen cosas que deberían hacer automáticamente cada mes, y en cima te bloquean la cuenta sin motivo alguno, no te dejan sacar tu dinero ni transferirlo para otro banco. Es increíble que te quedes media hora hablando con la atención al cliente por teléfono desde el extranjero, terminan la llamada diciendo que está todo solucionado y después de una semana no han arreglado nada. En cuanto vuelva a España iré a una oficina cerrar mi cuenta y si no devuelven mi dinero hasta el ultimo centimo les pondré una demanda. Banc Sabadell es el peor banco en el que he abierto una cuenta.. Experiencia nefasta!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He intentado abrir la cuenta online, después de bombardearte continuamente con publicidad en el móvil resulta imposible, en atención al cliente no te solucionan nada, solo te mandan a una oficina a abrir otro tipo de cuanta. Ahora después de leer otras opiniones aquí, agradezco que no haya podido abrirla porque todo parece un ****. Es increíble que un banco de esta categoría utilice estas tácticas para captar cliente en otras cuentas con otras condiciones que no son las que publcitan.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo dos días tratando de abrir una cuenta online desde Alemania y al siguiente paso me dice que ha surgido un problema de probar nuevamente.
Al teléfono cada operador dice algo diferente.. o se como pueden decir q lleva solo unos minutos…
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Imposible contratar la cuenta online Sabadell,cuando no es por el navegadir son por las cookies,cuandp no por...UN DESASTRE...Nos hacen perder el tiempo a los posibles cluentes para nada.Ahora que ya estaba cadi a punto de contratarla me dicen q vaya a una oficina q ya me indican ellos la mejor cuenta para mi.Ahira estoy esperando q resuelvan la supuesta incidencia imfirmatica q hay,dudo q me avisoen.Si no quieren clientes q lo digan y no nos hagan perder tiempo.Que FALTA DE RESPETO.
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