Opiniones sobre Cuenta Online Sabadell
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 397 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
  • Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
  • En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
  • Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
  • Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(42)
11%
(15)
4%
(15)
4%
(38)
10%
(287)
72%
Opinión positiva más útil
Perfecto de momento, remunerado al 2'5% y pasados los 4 meses me han hecho el ingreso por ingresos recurrentes (ahora nómina o pensión) de 250€ que con la retención serán los 200€ anunciados
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones
Intenté abrir la cuenta y cada vez que relleno el formulario aparece un error diciendo que "lo sentimos pero no se ha podido abrir la cuenta". Sin ningún motivo ni explicación. Considero que discriminan entre los ciudadanos y tienen muchos prejuicios. No saben tratar bien a los clientes suyos ni siquiera. Así que no recomiendo contratar nada con ellos porque son mucha fachada pero en el fondo lo único que hay es marear a la gente y no ofrecer gran cosa. Hay bancos mejores y productos más seguros aunque ofrezcan menos pero no son tan tóxicos. 
S
suhilmiro
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Por favor, contacta con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Me creé una cuenta on line hace unos 3 meses bajo la premisa de que era sin comisiones ( lo he verificado en el contrato que firmé) y acaban de cobrarme 18€ en concepto de comisiones que no tengo ni idea de donde viene. Esto es un ****, espero que me lo solucionen.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni mantenimiento. Por el importe que indicas, ¿se trata de una transferencia internacional? Si es el caso, puedes revisarlo desde el documento pdf, adjunto al movimiento de la operación que lo ha originado. Saludos.
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Es imposible abrir la cuenta online, lo he intentado con dos móviles diferentes y tengo siempre el mismo problema .
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola. Nos gustaría revisar lo sucedido con tu caso. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
gente muy borde
A
Anónimo
Se supone que no cobran comisiones y yo soy cliente hace 5 años y cada 3 meses me sacan 40 euros al principio me dijeron q no iban a cobrarme **** me largo de este banco 
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenas tardes. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni mantenimiento. ¿Puedes contactar con nosotros escribiendo a nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo sucedido. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
TODO ESO DE QUE LA CUENTA NÓMINA SE ABRE EN 10 MIN ES ERRÓNEO. NO DA NADA MÁS QUE PROBLEMAS, EL SISTEMA NO ES MUY PRÁCTICO PORQUE EXIGUE HACER SOLO CON MÓVIL. EN EL ESCANEO DEL D.N.I. SUELE DAR PROBLEMAS Y EN MI CASO DESPUÉS DE VALIDAR CON ESCANEO DNI Y VIDEOCONFERENCIA PARA VERIFICAR INDENTIDAD DEL TITULAR RESULATA QUE EN EL PASO DE FIRMAR EL CONTRATO VIENE MAL ESCRITO EL NOMBRE DEL TITULAR. NEFASTO EL MODO DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA. Y A DÍA DE HOY DESPUÉS DE VEINTE DÍAS SIN RESOLVER 
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con el proceso de alta en tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Casi imposible contratarla con el movil. Y una vez la contratas cambian los intereses, tienes que volver a cancelarla y volver a contratarla si quieres cobrar los intereses actuales. Otras entidades modifican los intereses a los clientes sin necesidad de todos estos tramites.
A
Anónimo
Llevo semanas, por correo, teléfono,...todos los medios posibles, para que me validen el DNI y operar por la banca online...y sigo esperando. No puedo mirar ni mis cuentas y menos hacer ningún trámite. La única solución ir a la oficina. Ellos no trabajan después de las 14h, y ¿nosotros tenemos que dejar de trabajar para que nos soluciones los problemas por tener una tecnología obsoleta?
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Por favor, contacta con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y lo revisaremos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente

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