1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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KiBi analiza 391 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
- Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
- En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.
Lo que menos gusta:
- Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
- Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
- Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible abrir una cuenta online en banco Sabadell, llevo una semana intentándolo, llamando, insistiendo con los teléfonos de atención al cliente, presentándome en la oficina y nadie me ha solucionado el problema ni me saben decir por qué no puedo abrir la cuenta online.
Una vergüenza que un banco tenga tan poca seriedad y profesionalidad con nuevos clientes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abrí una cuenta remunerada a finales del mes de abril del 2024. Solamente cobré los intereses los dos primeros meses y después nunca más. He abierto varias reclamaciones, las cuales me dicen que están en estudio pero sin ningún resultado. Al final he cancelado la cuenta porque esto es una ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ha sido imposible abrir una cuenta. Falla constantemente el sistema de identificación. En el caso de cuenta de cotitular, cuando después de llamar varias veces se consiguió abrir la cuenta con el primer titular, fue imposible hacerlo con el segundo. Llamadas sin solución, abren incidencias que no llevan a ningún sitio. Si es tan trabajoso abrir la cuenta imaginaos la gestión ordinaria o cancelación... NO LO RECOMIENDO
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No me dejan entrar desde hace 2 días, a mi banca online. Estoy sin poder hacer gestiones online sin solución, esperando, no tengo claro muy bien a qué solución. No me dan solución cuando es un trámite online, aunque me identifiquen como la propietaria.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Intenté abrir una cuenta online y misión imposible,llamadas para saber,primera atención pésima ,segunda alguna intención de solución,resultado que acuda a una sucursal ,alucino que tenga que ir yo detrás cuando les puedo dar muchos beneficios como empresaria
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abri una cuenta online el dia 13/09 con la mayor facilidad del mundo, pero a la hora de adicionar el segundo titular todo se convierte en una pesadilla, teleoperador que te cuelga en la cara, otro que te manda a la oficina, el de la oficina no sabe de que estas hablando y te dice que te va llamar y no retorna, un horror todo. Por fin pido para cancelar la cuenta y adivinen pasado dos dias todavia puedo entrar en la app, volveré a llamar para averiguar si me la han cancelado o no. Nunca más volver hacer nada con este banco.
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