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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Sabadell
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 36 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La idea de las promos y la remuneración llama la atención y genera expectativas.
- Algunos agradecen poder gestionar una cuenta online sin pasar por ventanilla.
- La tarjeta y servicios como Bizum se ven como un plus cuando quedan bien activados.
Lo que menos gusta:
- Promociones o remuneración que no se aplican como el usuario esperaba por condiciones y letra pequeña.
- App y web percibidas como lentas, poco intuitivas o con fallos en operativa.
- Atención al cliente y gestión de trámites (alta, cierre) con poca solución y falta de seguimiento.
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración por condiciones comerciales, incidencias en la operativa y un soporte que no termina de resolver. Cuando todo encaja, se valora la propuesta, pero no es lo más repetido en las opiniones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No he llegado a firmar el contrato por lo siguiente. Cuando lees las condiciones de la cuenta online, ves que te remuneran hasta 20.000€ al 2%. Es decir estás firmando y por tanto aceptando esa remuneración, en lugar de que figure en el contrato, el 2,5% y hasta 50.000€ que es la oferta que publicitan. Llamo por teléfono y me indican que esas son las condiciones estándar de la cuenta online, pero que me aplicaran la oferta comercial. Les digo que lo quiero por escrito y me dicen que haga una captura de pantalla de la oferta comercial. Me parece subrrealista!! Cómo voy a firmar que acepto unas condiciones y luego que me apliquen una oferta comercial de la que no tengo documento alguno que lo garantice? Me parece un auténtico ****!! Mucho cuidado con lo que se firma. Y por supuesto que he solicitado que desaparezcan todos mis datos personales del Banco!!
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Opiniones
No me dieron el incentivo de la nómina, subieron el interés al poco para nuevos, al cerrarla en la oficina todo problemas y malas caras, mandaron tarjeta a los 6 meses sin pedirla, un desastre.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, Cris. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni mantenimiento. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con el abono de la promoción de domiciliación de nómina. ¿Puedes contactar con nosotros escribiendo a nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? ¡Gracias!
Es imposible darse de alta, el proceso es más complejo que lanzar un cohete a la luna. Una perdida de tiempo y una vergüenza.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días, Javier. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
Es una vergüenza de banco, condiciones liosas, promociones que se solapan sobre otras y curiosamente te dejan en medio para no darte lo prometido. No me abonaron la promoción de bienvenida de 50€, de hecho me dijeron que me correspondía la de 100€, pero 7 meses después me han abonado 0€. Domicilié 3 recibos de luz, telefonía y otro de luz distinto y aún así TAMPOCO me ha abonado el 1% adicional TAE. Llamo y dicen que todo correcto, que me corresponde y que han tenido varios errores (lo raro es que les funcione algo a la primera) y que en máximo 48h me lo abonan... y así reclamándolo llevo 3 meses... llamadas TODAS las semanas, digo a ver si ya por pesáo me hacen caso, pero nada del 1% adicional. Puestas reclamaciones, me responden que es a otro departamenteo, puestas a ese departamento, me dicen poco más que lo mismo, luego que si, que me corresponde... pero nada. Ya, cansado de tanto **** y lío, que cada agente te dice una cosa distinta, he optado por sacar todo el dinero y anular las domiciliaciones para dar la cuenta de baja. No merece la pena tanto quebradero de cabeza.
Opiniones
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