Opiniones sobre Cuenta Más DB

Tras varios intentos de abrir una cuenta digitalmente e ir a una oficina que resultó estar cerrada permanentemente, conseguí ponerme en contacto con ellos por teléfono y resulta que me deniegan la apertura por motivo de LUGAR DE NACIMIENTO (Rusia), teniendo nacionalidad española y llevando desde los 5 años en España, además de la manera más borde colgándome el teléfono sin dar explicaciones. Pues nada, al siguiente banco...

Le han bloqueado la cuenta a mi madre… Le han bloqueado la cuenta a mi madre sin previo aviso por que dicen hay que actualizar la información, sin nisiquiera hacer una simple llamada. Información que actualizamos casi anualmente, teniendo que ir a la oficina cada dos por tres. Pues con el bloqueo han devuelto la pensión a la SS y tenemos la cuenta bloqueada. La han dejado sin cobrar y sin dinero. Desde entonces reclamamos y actualizamos la información para que la desbloqueen cuanto antes. Al principio nos dijeron 4 días laborales para el desbloqueo, luego 7 y luego 8. Después de 14 días seguimos con la cuenta bloqueada, y es ahora cuando se dignan ha tramitar una nueva reclamación. Conclusión, mi madre no puede utilizar su dinero por cuenta bloqueada por error del banco y no lo puede solventar todavía el Banco porque tienen problemas internos. El banco para particulares es un 0. En otros campos ni idea. Por cierto la atención al cliente telefonica es otro 0. Llegar a un agente es un laberinto imposible para gente mayor. Una vez llegados, el agente no puede hacer nada nunca, solo tirar balones fueras, decir que no pueden pasarte con nadie de otro departamento y decirte que las quejas hay que realizarlas mediante carta. Un SHOW de banco. No he visto nada igual en mi vida, como no cambien acabaran ****. Los accionistas deberían estar al tanto de todo esto.

Una **** de banco. Te retienen tu dinero sin motivo, por errores suyos y no hay modo de hablar con un agente. Tienen contraseñas para las contraseñas de los códigos de las contraseñas y ni te sirve la tarjeta de coordenadas para que te ayuden. Nunca vi un banco más clasista, si no tienes asesor asignado y negocios con ellos ni te atienden . Te cobran comisiones hasta por respirar. Es una banca on line complicada y para nada segura. Una **** de banco con atención lamentable tanto en oficinas donde tratan con prepotencia y malos modos y por teléfono que directamente te cuelgan si no tienes la contraseña del código de la contraseña de la parte de la parte de la contraseña del asunto. A la mínima te derivan a una web donde es imposible aclararse y en la web hasta te ofrecen cambiar tu número o datos personales y cuando pierdes tu tiempo en hacerlo te dicen que no y que vayas a una oficina personalmente. **** No se para que tanta coordenada y autenticaron de ****. Son unos **** maleducados y dan dolor de cabeza y stress. Además en cualquier momento tienes que perdonarte para que te dejen usar tu dinero. Son lo peor que he conocido.

Banco de malísima atención tanto en persona como el gestor vía mail,no te contestan,a todo te dicen que no,un banco que después de estar 10años depositando la nómina,no te ofrecen ni una tarjeta ,no te pagan un recibo,nada.Las condiciones para un préstamo que dan pena,si se pide es porque se necesita ,si tuviera dinero no lo pediría,en fin, cierran las sucursales no te avisan,te ponen la oficina que a ellos les da la gana.Me voy y muy disgustada a otro banco/caja ,todos son más o menos ,pero iré a uno que me mimen más , gracias por nada Deutsche Bank

Contacté la entidad para reclamar los gastos de hipoteca y me dijeron que ni hablar (200€), y un juez me ha dado la razón (resolución en firme).. ahora son unos 6000€ con costas. Estoy con ejecución de embargo de activos contra la entidad por impago. Luego, hace 4 años acordé condiciones gestión de bolsa que se pasaron por el forro. He puesto reclamación en la CNMV que la aceptado la reclamación y voy a juicio por 600€. Repetimos historia. He sacado todo lo que tenía con ellos. Como dice el compañero huir, incumplen siempre.

La app es pésima, la atención al cliente nefasta, no contestan y siempre sale una maquinita que no entiende lo que quieres, la liquidación de intereses trimestrales es un **** y además pido una tarjeta de crédito y me quieren hacer firmar un documento como si fuera a pedir una hipoteca. En resumen, no lo recomiendo. Un Bancorro

Recientemente he abierto una cuenta Mas DB y domiciliado mi pensión,y es una vergüenza que esperen a abonar la pensión hasta el último día del mes, cuando todas las demás Entidades la abonan el día 25 a más tardar y algunas incluso el día 22. Este retraso en el abono de la pensión es a todas luces de mala fé y con el propósito de producir descubiertos al entrar muchos cargos a final de mes y no haber saldo suficiente en las cuentas. En definitiva una vergüenza que empaña la imagen de esa Entidad y que conlleva a la cancelación de cuentas por muchos clientes.

La cuenta parece interesante, el problema son las "pegas" para abrirla. Comento cómo me ha ido a mí por si a alguien le sirve. Lo primero comentar que mi mujer y yo fuimos clientes hace unos 15 años (ella con nómina y yo cotitular) Por esa razón consulté a DB el tema y me dijeron que no habría problema. -Ayer tarde inicié el proceso de apertura con la app DB, sin problemas escaneo dni, selfie, firma de contrato y a última hora la cta abierta. Como en el proceso no me pedía datos del segundo titular llamo y me dicen que para ello la otra persona debe hacer lo mismo que yo. Es decir abrir una cta. Y una vez abierta solicitar el desistimiento y el traslado como cotitular a la otra cta. Algo que ya me pareció inaudito, abrir una cta para cerrarla a continuación, pero en fin, todo sea por abrir y conseguir los beneficios asociados a la cta etc.. -Continúo y la cta está abierta a última hora. -Hoy siguiendo las instrucciones, mi mujer hace lo mismo, escaneo dni, selfie, etc. Pero al cabo de un rato le envían sms que dice lo siguiente: lo sentimos, no es posible continuar con el proceso de alta digital. Pásate por una oficina si deseas conocer otro producto. Puesto al habla con el teléfono del "gestor personal" me atiende una persona que me dice que efectivamente algo pasa y que vaya a la oficina a lo que le digo que para qué contrato algo online y luego tengo que ir a perder el tiempo. En fin, no sabe decirme si el problema es el haber sido clientes o qué. No conforme con la respuesta llamo a otro número y me dice que le va a pasar el caso a otro dpto a ver si pueden añadir ellos a la cotitular y que me llamarán. Y como tercera gestión le envío correo al gestor con mis quejas, etc... Y así estoy, esperando la llamada. Como colofón comentar que para que expidan un certificado de titularidad (dos clics en la web de cualquier otro banco) tengo que hacerlo con una tarjeta de coordenadas pdte de recibir (ya nadie usa semejantes antiguallas) o personarme en la oficina. Vamo