Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Exigiendo mi derecho de acceso a mis datos personales bajo la ley española, solicité a Banco Santander que proporcionara una divulgación completa. ¿Había algún documento como un certificado de defunción en sus archivos? ¿Quién les informó de mi supuesta muerte? El banco me aseguró que mis datos fueron actualizados después de verificar que estoy vivo, pero todavía me deben una explicación completa.
Y después de tres meses, la única respuesta de Banco Santander fue gaslighting, afirmando que no tienen registros de mi supuesta muerte. Supongo que no tienen "interés" en responderme...o ¿lo habré soñado todo? Por eso esta reseña mordaz...
Como alguien directamente afectado por este desastre, tengo derecho a saber cómo se manejaron mal mis datos. Esto no es solo un error burocrático: es una violación de la confianza y la seguridad personal. A pesar de la corrección de los registros por parte del banco, la falta de transparencia y el error inicial son incomprensibles.
Banco Santander, tienen algunas explicaciones que dar. Gracias por hacer que el ya desafiante acto de abrir una cuenta bancaria en España sea una experiencia surreali