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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
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Opinión positiva más útil
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Atención al cliente
Después de utilizar la cuenta por un año debo decir que es un buen banco. La app es intuitiva, nunca he tenido problemas de ningún tipo (bloqueo de tarjeta, etc.) cuando he tenido un descubierto sin problema, atención al cliente buena y rápida, casi todos los servicios son gratis (En mi contrato) hasta transferencias inmediatas o certificado de titularidad (Si, otros bancos me han cobrado por eso), buena accesibilidad a cajeros.
La única pega es que no tienen tarjeta prepago y para realizar ingresos en cuenta por la zona en la que vivo debo hacerlo en correos, pero eso dependerá de tu residencia.
Una tontería que me gusta de la app es que tienes la opción rápida de ocultar los números en la pantalla por asteriscos y seguir utilizando la app y créeme cuando digo que me ha servido para evitar a mirones del trabajo.
El deposito de la cuenta inteligente con un 2,85% TAE está decente en el mercado y todo bien.
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Atención al cliente
Posiblemente el peor banco en el que puedas confiar. Llevo 2 semanas en Estados Unidos y no tengo acceso a mi número español. Como las confirmaciones hay que hacerlas por sms y no puedo recibirlos me han bloqueado las cuentas. Me he dejado una pasta llamado desde el número americano y aún así nada. Hace una semana, en la única vez de las 20 que he llamado, que conseguí hablar con un operador, me mandaron un email solicitando una documentación para cambiar el tfn. Lo hice inmediatamente. Una semana después y con varios correos al día que les he mandado siguen sin contestarme. Y mi dinero bloqueado en una cuenta de un banco que no me atiende ni a llamadas ni a emails. CONCLUSIÓN: Ni de coña contrates este banco si tienes la mínima idea de VIAJAR. Además no dan rentabilidad (o es prácticamente nula). Cobrán por sacar dinero en muchos sitios. Y por supuesto al ser una banca 100% electrónica te las ves y te las deseas para poder solucionar cualquier mínimo problema. De verdad, hace unos años lo recomendaba, ahora creo que van camino del cierre porque es impresionante lo caóticos que son. Por cierto, otros 2 bancos, me dieron la solución. Con ellos sigo luchando
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Atención al cliente
Nunca imagine que una entidad me diera tantos quebraderos de cabeza como EVO BANCO. Al final llevas a la concusión que estás perdiendo tu tiempo, porque no te resuelven nada. La atención al cliente malísima con tiempos de espera larguísimos. En definitiva una experiencia poco grata. Por algo será que cada vez son más frecuentes las valoraciones negativas sobre esta Entidad Bancaria
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Cuando eliges una Entidad Bancaria para gestionar tus ahorros, sueles leer opiniones de todas clases. A pesar de las valoraciones mediocres de este banco, decidí al final abrirme cuenta con ellos, quizás por la rentabilidad que ofrecía, que iluso de mi. Al principio todo iba bien, sin problemas, pero pasados unos meses empezaron a no cuadrarme las cosas, aparecieron problemas con mi cuenta bancaria y su disponibilidad, con la tarjeta de debito también he tenido problemas. Es en ese momento cuanto te das cuenta de porque había tantas valoraciones negativas sobre este banco. Estoy muy decepcionado con el banco, nadie da duros por pesetas y menos una Entidad Bancaria, que lo único que persigue es tu dinero. Estoy buscando otra entidad bancaria para trasladar todo el dinero y borrarme de EVO BANCO. Con eso lo digo todo. Evidentemente si volviese atrás no me abriría una cuenta por EVO BANCO.
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Atención al cliente
Tras mi corta experiencia con esta Entidad Bancaria, y digo poca porque ya la he abandonado y he trasladado mi cuentas a otro banco, puedo afirmar que ha sido de lo peor que me he encontrado. Muy mala Gestión, tiempo de espera muy alto para resolver un problema, y la atención al cliente deja mucho que desear. Todo es muy bonito al principio pero al poco te das cuenta del error que has cometido. Mi recomendación es irse de esta Entidad Bancaria.
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Entidad Bancaria desastrosa. Me arrepiento de haber abierto una cuenta con EVO BANCO. Desde el principio todo han sido problema, hasta llegaron a bloquearme la cuenta sin previo aviso, no pudiendo realizar transferencias. La atención al cliente deja mucho que desear, no resuelven nada y te dejan mucho tiempo a la espera.
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Atención al cliente
Sin duda la peor Entidad Bancaria con la que he trabajado. Muy poco resolutiva cuando tienes problemas. He interpuesto varias reclamaciones y sigue sin resolver los problemas con mi tarjeta y acceso a la banca. La atención al cliente también deja mucho que desear a la hora de resolver cualquier problema, lo único que hacen es trasladar la consulta al correspondiente departamento, y tienes que esperar varios dias hasta que te den respuesta que encima no resuelve tu problema. Nunca recomendaría esta Entidad Bancaria.
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Atención al cliente
Una Entidad Bancaria pésima, de lo peor que me he encontrado. Llevo trabajando 6 meses con ellos, y los problemas han sido continuos, forzándome a poner reclamaciones y perder mi valioso tiempo. La atención al cliente malísima, con tiempo de espera larguísimo y al final no te resuelve el problema. Si en una semana no se resuelven mis problemas trasladare todos mis ahorro a otro banco. Nunca recomendaría a esta Entidad Bancaria a un familiar o conocido
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Atención al cliente
Hola, he intentado abrir una cuenta inteligente en EVO banco pero como todos los ciudadanos Europeos residentes en España, tengo NIE sin foto, al que se le debe adjuntar un documento del país de origen para identificación. Me han informado telefónicamente que no es posible abrir una cuenta con estos documentos, solo en caso de que el NIE tenga foto. Pues bien, eso es imposible porque España así lo ha establecido, ya que los documentos propios de cada uno de los países miembros de la UE son válidos a efectos de identificación en todos los países de la UE. EVO banco excluye a los residentes Europeos en España por este motivo. Es indignante que no haya una opción para abrir una cuenta bancaria online con la tecnología que hay actualmente. Reclamo que haya inclusión con todos los residentes legales en España para disponer de los mismos servicios.
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Atención al cliente
He tenido un problema con mi cuenta bancaria y llevo llamado todos los días, y siempre me dicen lo mismo, que lo van a intentar solucionar lo antes posible. Una atención telefónica malísima, tiempo de espera alto y además no te resuelven nada. En cuanto se solucione el problema cancelare mi cuenta bancaria con EVO BANCO. Un banco muy poco recomendable.