1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 19 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La cercanía de alguna oficina concreta cuando te atienden bien.
- Que el servicio “de toda la vida” era más humano y directo.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos de mantenimiento percibidos como altos, incluso al cancelar.
- Dificultad para cerrar cuentas y sensación de que el proceso se alarga.
- Atención al cliente muy floja: cuesta contactar, no devuelven llamadas y el email no responde.
Valoración general:
El tono global es de frustración por costes y por una atención que muchos sienten que ha empeorado. Las gestiones básicas (especialmente baja/cierre) se describen como lentas y poco claras.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos negativos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es vergonzoso que después de 40 años con ellos, ni marcharse pueda uno, sin que le ****...
Aviso que cancelo la cuenta y unos días después me cobran la comisión de tres meses y10 días de intereses ,45€ no tienen vergüenza, es la caja que más cobra y menos da, eso sí, colas, si ahorran en personal...
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Pésimo banco todo burocracia aconsejo huir de él te cobran por todo
Para que te atiendan hay que pedir audiencia a mí me hicieron ir de Burgos a Bilbao para poder cancelar la cuenta habiendo oficinas en Burgos
Y me cobraron treinta y ocho euros por cancelar la cuenta.
Después de treinta años con ellos
Para que te atiendan hay que pedir audiencia a mí me hicieron ir de Burgos a Bilbao para poder cancelar la cuenta habiendo oficinas en Burgos
Y me cobraron treinta y ocho euros por cancelar la cuenta.
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