Opiniones sobre Cuenta de Ahorro Kutxabank

Hoy hemos ido a rescatar el dinero heredado de mi padre.Todos los tramites de testamentaria los hemos hecho en el notario. Les he facilitado tanto el modelo de hacienda como las escrituras de herencia. Nos dijeron que no nos cobrarian nada por la testamentaria (aunque segun las buenas practicas recomendadas por el Banco de España no deben cobrar si no realizan gestiones al cliente) porque uno de los herederos es cliente de la sucursal. Cuando fueron a ingresarnos lo que nos correspondia a cada uno nos dijeron que nos cobraban la trasferencia a aquellos que no eramos clientes de la bbk (a pesar de que en el mismo documento mencionado anteriormente se recomienda facilitar al menos un sistema gratuito al heredero para rescatar el dinero). Ante la informacion de los herederos de lo que decía el Banco de España, el que nos atendió fue a hablar con la directora de la sucursal. Despues de la consulta nos dijo que no nos cobraría la transferencia pero, nos cobraría la parte proporcional de los gastos de testamentaria menos a la que es cliente de la bbk. Esto ha sido tocar las narices a los herederos porque si o si quieren sacar tajada. Felicito a la direccion de la sucursal de **** por el cumplimiento de las recomendaciones de transparencia y buenas practicas aconsejadas por el Banco de España

Es muy mala la gestion de lla oficina de ****, pierden escritos y cobran muchas conmisiones. No cuidan al cliente nada, no lo recomiendo

Pésimo banco todo burocracia aconsejo huir de él te cobran por todo
Para que te atiendan hay que pedir audiencia a mí me hicieron ir de Burgos a Bilbao para poder cancelar la cuenta habiendo oficinas en Burgos
Y me cobraron treinta y ocho euros por cancelar la cuenta.
Después de treinta años con ellos

Me han subido el seguro de hogar 80€ , imposible salirse , no da opción a eliminar , son 0 como banca y menos con los seguros !