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Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Bankinter

Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital

De Bankinter
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Javier Mezcua
Javier Mezcua
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 130 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
4%
(4)
3%
(12)
9%
(35)
27%
(74)
57%
Opinión positiva más reciente
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Contratas unas condiciones de intereses y los pueden cambiar cuando quieran, solo con comunicarlo con 2 meses de antelación, es decir cada dos meses te los pueden bajar. A mi me los bajaron a los 6 meses, es solo para captar nuevos clientes con intereses altos para luego bajarlos a lo que dan otros bancos.
M
Marocho
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me siento engañado. Esa promoción lo único que sirve es para hacernos perder el tiempo. Lo único que consiguen es que nos vayamos con los ahorros a otro banco, como es mi caso.
U
Un engaño y un desastre.

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Fatal un 0 Imposible hacer la cuenta digital te marean con preguntas te hacen hacer fotos del DNI y cuando llega grabar tu cara da error Llamé a un 901 que por cierto me cobraron que pasará por una oficina para que me rscanearan el DNI padr 2 veces otra vez llamé y FATAL nada seguía sin poder abrir la cuenta Perdí mi tiempo y mu dinero Me he hecho la cuenta on lunes del banco Sabadell y perfecta BANKISTER HORRIBLE
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible abrir cuenta on line. Da fallo al intentarlo y no lo solucionan. No sé qué intentan haciendolo así.mala gestión de incidencias. Y como digo llamando todos los días no son capaces de responderte a porque da fallo la apertura de cuenta on line
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nunca he sido cliente de bankinter, solo de bankintercard por una tarjeta de la financiera. No deja aperturar cuenta digital para no clientes. Mala atención al cliente que desconocen el funcionamiento y operativa que tiene bankinter y bankintercard y la atención al cliente es común. No dicen el tiempo de duración del tipo de interés del 3,25 por lo que da la sensación que este mes captaran no clientes y en un mes notificar cambi de rentabilidad de ls cuenta con el preaviso legal.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Después de una semana intentando contratar la cuenta digital, no ha habido manera de poder hacerlo. Todo son errores en la app de verificación y no es lo que se espera de una contratación digital.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He intentado abrir la cuenta online que dice dar el 3,25 anual. Siempre da el mismo problema, bloquean el proceso al mandar las fotos alegando que registro y DNI no dicen lo mismo. Es una mentira la cuenta?. Creo que quieren que te persones en una oficina para poder ofrecerte otros productos ya que está cuenta debe ser un gancho.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cuidado,no abrir cuentas con este banco, te bloquean el dinero por la cara... Juegan con tu dinero a su antojo,no les preocupa las necesidades de sus clientes,,Al final me va a costar llevarlos a juicio para que me devuelvan lo que es mío .... Una vergüenza, mejor guarden el dinero debajo de una losa antes que confiarselo a estos impresentables, tendrán noticias mías.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No pagan el 1,5%, a los 'ya clientes', esa es la última excusa, ni aunque metas más dinero en ese pozo, no hacen más que poner excusas tontas y distintas de un teléfono a otro, una vergüenza, no se aclaran ni ellos, y ya te llamaremos mañana, ya que no saben cómo responderte. ¿Cómo puede ser que cualquier cliente meta pasta tras anunciar en TV que dan el 1,5% y no te lo den?
E
Engaño, mentira.
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