1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Francia. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
En menos de 24 horas he podido abrir la cuenta. Sí bien es cierto que tuve problemas con la App en el trámite de apertura con el reconocimiento facial, después lo intenté con el ordenador y sin problemas. En cuanto a la atención al cliente, he llamado en 3 ocasiones, primero para informarme de las condiciones de la cuenta y, después para comentar esos problemas con el reconocimiento facial, y en todas ellas he sido atendido con bastante rapidez y amabilidad. Por el momento mi experiencia es buena. Ya he realizado la primera transferencia y espero que se vayan produciendo los ingresos de los intereses los días 15 de cada mes. La App es sencilla pero muy intuitiva. Espero que esta opinión pueda servir a otros usuarios que se decidan por esta opción.
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Atención al cliente
Desde que tengo cuenta, hace más de dos años, no he tenido problemas con nada.
No doy 5 estrellas, porque otros bancos siempre mandan un detalle por navidad y Renault banck nada de nada.
Por lo demás todo bien, la web, atención al cliente... todo bien.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Quise abrir una cuenta y despues de enviar la documentación necesaria no me han echado ni cuenta. Para abrir una cuenta es muy complicado por la pagina. Tenia interes en contratar un deposito pero no me fio ni un pelo de esta entidad. Ya me avisaron y veia muchos comentarios y opiniones negativa, pero quise probar.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Tras varios dias intentando abrir lamcuenta con la firma de documentacion numero asignado y entrewga de irpf. No son capaces de solicitar informacion a seguridad social con documento firmado. U desastre de atencio tanto telefonica como por mail. Poco profesionales, me alegro no haber contratado, no creo que mi di ero este seguro en un banco asi.
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