Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 91 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La atención en oficina cuando les toca un equipo implicado y profesional.
- La idea de una cuenta sencilla al contratarla, con inicio de gestión sin complicaciones.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones que consideran inesperados, sobre todo ligados a tarjetas y mantenimiento.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: cuesta contactar, no responden o dan largas.
- Gestión de productos y trámites que se enquista: cierre de cuenta, citas en oficina o cambios de condiciones.
Valoración general:
El balance es muy polarizado, con una minoría muy satisfecha y muchas experiencias de frustración por comisiones y gestión. La sensación más repetida es de poca claridad y poca ayuda cuando surge un problema.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Eso.me ha pasado hoy .
NO RECOMIENDO NADA ABANCA
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un día descubro un cargo en mi cuenta que no reconocía.
Pido extractos y veo que desde seis meses se vienen produciendo periódicamente e intermitentemente dichos cargos.Me dicen que corresponden a una red social cuando yo no tengo ni facebook, ni instagram, ni meta, ni telegram ni nada por seguridad.
Pido explicaciones y se detecta según ellos una clonación de mi tarjeta y por tanto un **** que asciende a 271 euros.
Curso denuncia en comisaría de policia que adjunto junto a los extractos la reclamación.
Contestan por whatsapp que no van a tramitar nada y no me devuelven los documentos originales.
Reclamo a Atención al cliente y lo mismo.
Luego dicen todos los bancos que les damos mala fama y que les tenemos manía.
Y el Banco de España durmiendo el sueño de los justos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
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