Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 91 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La atención en oficina cuando les toca un equipo implicado y profesional.
- La idea de una cuenta sencilla al contratarla, con inicio de gestión sin complicaciones.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones que consideran inesperados, sobre todo ligados a tarjetas y mantenimiento.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: cuesta contactar, no responden o dan largas.
- Gestión de productos y trámites que se enquista: cierre de cuenta, citas en oficina o cambios de condiciones.
Valoración general:
El balance es muy polarizado, con una minoría muy satisfecha y muchas experiencias de frustración por comisiones y gestión. La sensación más repetida es de poca claridad y poca ayuda cuando surge un problema.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia