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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.2
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Al no disponer de cajero en la localidad de destino fui a sacar dinero a la caixa, con tan mala suerte que el cajero se me trago el dinero.... esto fue en marzo, llame a la caixa al dia siguiente ya que estaba cerrada por la tarde, me dijeron que tenia que hacee una reclamacion interbancaria desde mi banco y que en cosa de dos o tres dias a mucho tardar tendria mi dinero( palabras de la caixa) hago la reclamacion por primera vez y me deniegan la operacion, vuelvo ha poner otra reclamacion y al final me dicen que tengo que esperar 50 dias para recibir mi dinero, ya que es el plazo que tiene la ltra entidad para reclamar... cosa que me habian dicho desde la caixa que 2 o 3 dias.... en fin, llego el dia 50... y sorpresa todavia no llego mi dinero.... que lo pasan al departamento de pagos.... y asi sigo esperando me devuelvan mi dinero... en fin en cuanto recuoere mi dinero vly a cerrar esta cuenta.... atencion al cliente pesimo, no, lo siguiente. No lo recomiendo para nada.
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Contratación & Experiencia
Despues de estar con ellos mas de 20 años he decidido cancelar todas las cuentas, a nivel de atencion al cliente es pesimo, por no decir otras cuestiones pero la gota que ha colmado el vaso ha sido que al tener contratada una cuenta wefferent que no lleva comisiones me han cobrado 30€ por hacer una operacion en ventanilla, concretamente un ingreso de 20€ que fui a hacerlo por el cajero pero no funcionaba, concretamente el de la avenida **** que no fuciona practicamente nunca de hecho cuando fui a reclamar habia un cliente delante de mi que que estaba reclamando un ingreso que se habia quedado el cajero y en vez de solucionarlo le dijeron que tenia que volver mañana, cuando fui a reclamar la persona que me atendio no puso ninguna solucion ni admitio su error, en fin que se queden los 30€ **** de mi cuenta y que les aproveche, este banco no se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos
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Atención al cliente
Mi experiencia FATAL!!!! NO recomiendo para nada esta entidad, esta mañana ha ido mi hijo para que le dieran acceso a la Banca online, después de casi dos horas, han sido incapaces por falta de personal CUALIFICADO, en resumen como querían cobrar por una transferencia 60 euros, les ha manifestado su descontento, diciendo que de esta manera la única solución que el veía era cambiar de entidad, la respuesta por parte de la persona que le estaba atendiendo ha sido, Haz lo que quieras, no es mi problema, a mi todos los meses me ingresan la nomina
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