Buenos días.
He leído ya algún caso exactamente parecido al mío.
Abrí la cuenta el 20 de septiembre de 2024. Como dicen que te abonan los intereses mes a mes, esperé a que pasara un mes. Cuál es mi sorpresa cuando veo que no aparecen, después de pasado el primer mes, los intereses en ninguna parte de la plataforma. Me pongo a indagar en internet y, claro, resulta que hay que activar una "pestañita" (esa "pestañita" no aparece en la web, sí en la app) que pone: "Activar intereses", para que la cuenta empiece a generar intereses. Es una manera de ahorrarse Trade Republic el pago de intereses los primeros días en los que suele estar el cliente un poco perdido con una nueva entidad-plataforma. Me parece que son unos "listos", pues deberían dar un tutorial por escrito, en donde aparezca esta cuestión, al abrir la cuenta. La remuneración de la cuenta está perfecta (pues dan el máximo que pueden dar, que es la remuneración, en cada momento, del Banco Central Europeo), y también tiene como positivo que puedes disponer de tu dinero cuando quieras, sin penalizar la rentabilidad generada hasta entonces (funciona como una cuenta remunerada). Como aspecto negativo, aparte del tema de la "activación de intereses", hay que denunciar la nula atención al cliente. No tienen contacto telefónico en España y sólo contestan a cuestiones planteadas por correo electrónico o chat, pero no responde una persona, sino una máquina (incluso a veces contestan en portugués). Eso genera una sensación de desamparo y de que te dejan con el ****. Cada cual tendrá que ponderar si le compensa más la remuneración o que le dejen con el ****.