1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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KiBi analiza 99 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Buenas condiciones y comisiones bajas para ahorrar e invertir.
- App y operativa completas para gestionar productos desde el móvil.
- Oferta de inversión sencilla, especialmente para empezar y automatizar.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy floja: poco seguimiento, respuestas poco claras y sensación de dar largas.
- Incidencias operativas en la app y la cuenta: caídas, saldos que no cuadran y problemas para operar.
- Transferencias y gestiones bloqueadas o lentas, con peticiones de documentación y reclamaciones que se enquistan.
Valoración general:
La experiencia sale muy polarizada: quienes no tienen incidencias destacan el producto y el precio, pero cuando surge un problema pesa mucho la falta de resolución y la fiabilidad percibida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
3.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Experiencia pésima con Muy Investor. Me han rechazado abrir una cuenta aun habiendo entregado todos los documentos legales, demostrando claramente el origen lícito de mis ingresos. No dieron ninguna explicación concreta, pero es evidente que el rechazo se basa en discriminación por mi origen. Además, el personal fue borde, arrogante y mostró muy poca profesionalidad durante todo el proceso. Un banco que actúa de esta forma no debería tener clientes. Mucho cuidado si buscas ser tratado con respeto, transparencia e igualdad.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Un neo banco más sí. Es lo que es, para lo que la mayoría estamos buscando, un poco de rentabilidad a nuestros ahorrillos, para esto es perfecto 2.5% pagado religiosamente. No destaca ni por bueno ni por malo. La app y la web funcionan correctamente y tienen las funciones justas y correctas para su funcionamiento habitual pero sin ser sobresaliente. ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Algunos bancos tradicionales hacen ofertas similares, pero si lees la letra pequeña acabas descartando sus cuentas remuneradas, porque siempre tienen algo.
Aquí te garantizan el 2,5% de rentabilidad solo por tener el dinero en cuenta sin letra pequeña y si además eres principiante y quieres empezar a invertir en bolsa o fondos indexados tiene una aplicación muy sencilla y te orientan en función del riesgo que estés dispuesto a asumir.
Yo he metido unos ahorros y con la rentabilidad que me da la cuenta, ese extra lo estoy invirtiendo, así iré generando poco a poco una pequeña cartera que no saldrá directamente de mi trabajo, sino del dinero que genero por mis ahorros.
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Opinión destacada
Opinión destacada
Llevo desde el principio, y la verdad que el funcionamiento es rápido y sencillo. Es mucho mejor que cualquier banco tradicional, hay una variedad enorme a donde invertir, han ido incorporando productos nuevos en todo este tiempo, con lo que tienes más que cubierta todas las necesidades para ahorrar. Tiene la ventaja el primer año de la cuenta corriente que te ofrece un 2%, y las transferencias, si las realizas por la mañana, normalmente la tienes en el banco de destino en el mismo día. ****
Opinión destacada
Llevo casi un año usando este banco para inversiones y desde hace unos meses como cuenta remunerada. Ya que tenía mi dinero en un banco que no me aportaba nada. Aquí te dan un 2%TAE el primero año y los siguientes si realizas inversiones de 300€ mensuales. **** Además tienen opciones como cuenta depósito a 3, 6 o 12 meses. Es lo próximo que voy a probar con ellos. De momento el mejor banco que he tenido.
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