Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 507 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta funciona, destacan la remuneración y que los abonos llegan correctamente.
  • Algunos usuarios describen el alta online como sencilla y sin incidencias.
  • Buena atención en casos puntuales, especialmente por teléfono o en oficina.

Lo que menos gusta:

  • Muchas quejas por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente poco resolutiva y con derivaciones entre canales sin seguimiento.
  • Bloqueos, retenciones y problemas en app/web que impiden operar con normalidad.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: conviven buenas condiciones para algunos perfiles con incidencias operativas y de soporte que generan mucha frustración. La falta de claridad en condiciones y la dificultad para resolver problemas marcan la percepción del servicio.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(50)
10%
(15)
3%
(21)
4%
(48)
9%
(373)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Como muchos de vosotros, yo también he tenido problemas para conseguir que me dieran el alta definitva. Terminaba siempre el proceso e incluso me llegaba el contrato a mi mail. Unos minutos después, otro mail me indicaba que no era posible darme de alta.Tras bastantes llamadas y alguna visita a la sucursal más cercana, averigüe que el problema, en mi caso, era que mi dirección de DNI no coincidía con la dirección fiscal que yo registraba en el proceso de inscripción.Una vez reseteado mi proceso de inscripción gracias a contactar con los informáticos del banco, pude darme finalmente de alta.Lo que pone la mosca detrás de la oreja es que cuando recibes el contrato firmado no se indica nada de la oferta de la promoción de los 250-175 euros por domiciliar la nómina. Tampoco hay nada de eso del 2% del TAE durante el primer año. Ya veremos qué pasa, pero en los contratos que recibimos hay mucha letra pequeña. Por ejemplo, la tarjeta de crédito que te cascan seguramente sí o sí, tiene una comisión de mantenimiento a partir del segundo año.En fin, todo un poco reguleras.
K
kinoescocia
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me la armaron al abrir la cuenta de 2 titulares, abriendo 2 distintas, no respondían ni a emails, Twitter, y por teléfono o me remitían a una oficina o directamente me colgaron en toda mi cara. Así que no pienso mendigar donde meter mi dinero; si te tratan así para abrir la cuenta no quiero pensar más adelante, será por bancos.....
M
MoviSusa
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
El 31 de marzo me tenían que abonar en mi cuenta online abierta en diciembre, 175 € de la promoción ingreso nomina y no lo han hecho.  Había una incidencia, supuestamente, pero dijeron que antes de las 20 h se abonaría. No ha sido así. ****
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con el abono de tu promoción. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Se ve que deben tener algún filtro "antipersonas x",,,porque no he podido terminar apertura,,,y encima luego te llaman, dicen que averiguarán que pasa, pero no te devuelven la llamada, o te dicen que vayas a una sucursal ha hacer un trámite de confirmación y nada,,,te piden disculpas y que vuelvas a intentarlo con un link ,,y nada,,en fin te hacen perder el tiempo. Debe ser, como dicen por ahi, porr el lugar de nacimiento, el empleo que tengas etc.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Una vergüenza cobrando una ayuda y 88 € de comisiones de donde se las sacan ?
D
Daniel HomsMiralles
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días, Daniel. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni de mantenimiento. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo sucedido en tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Un desastre, dos veces todo completado con número de cuenta y todo correcto. A la media hora anulada por qué no procede. Después de hablar con más de seis operadores, no saben explicar lo que pasa. Así que ya desisto de seguir intentándolo, será por cuentas y entidades bancarias. Un cero de mi parte Saludos 
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu alta para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Todo genial 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Después de finalizar todo el proceso online para abrir la cuenta, me envían un email a los 10 minutos para decirme que no pueden verificar mi identidad y por lo tanto abrir la cuenta.  Llamo por teléfono y me dicen que es que no cumplo con los criterios para que me puedan abrir la cuenta, y cuando pregunto qué criterios me invitan a ir a una oficina para que me lo expliquen, donde también me confirman que no podré abrir la cuenta online... Tiempo perdido para nada
M
Miguel
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días, Miguel. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opiniones
Opiniones

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