Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
Me pidió el asesor 950 euros de una deuda de Leroy Merlín y 900 de Alcampo hice el pago con tarjeta prepago correos por que tenían prisa por cobrar .resultado operación con éxito en ambas según la del tlf ahora que debo 1950 euros con 60 por ciento de descuento dicen encima volaron 900 euros y solo reciben 950 y los otros 900 no aparecen yo loco intentando buscar esos 900 euros correos es cosa BBVA y los otros correos todo por mala gestión de oney pésimos empleados mal educados y ahora ****
solicito un prestamo personal de 7.000 euros, aprovechando la oferta que me hacen del black fridey, al 3,75 % tin, tae 4,98, y despues de diez dias me contestan que me conceden tres mil con patrimonio de un millon de euros, casa y nave, increible¡¡ rompo las tarjetas de oney, al campo y decahtlon. seguro que es para que lo coja a un 10 mas % con respeto, ¡ A LA ****¡
He pagado mi prestamo antes de tiempo y di de baja el seguro y unas revistas, ellos no lo hicieron se devolvio el recibo , pagué con tarjeta el importe , y ya por teléfono quedó todo claro , volvieron a mandar un recibo por importe de 2 euros de las revistas que dí de baja y lo devolvieron me reclaman 30.85 .Menos mal que he devuelto el préstamo antes de tiempo.
son unos **** use la tarjeta para comprar un movil y al terminar de pagarlo me empezaron a cobrar un seguro dental que yo no queria pedi que me dieran de baja el seguro y luego el otro mes me volvieron a descontar por lo que devolvi el recibo a travez del banco luego vino un interminable bombardeo de llamadas y correos algunos tuve que pagarles el 2do mes con la promesa de que me daban de baja por fin, mi sorpresa fue que despues me cobran un tercer recibo por lo que pedi mi baja completa
Opiniones
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