Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
Lo peor de lo peor. No lo recomiendo a nadie. Mi padre con el tope máximo de salario de jubilación, sin hipotecas ni cargos, con 64 años le deniegan préstamo. No dan explicaciones. No son transparentes. No son profesionales. No cometan el error de contratar ningún préstamo con esta financiera. (le doy una estrella porque me obliga)
Mis padres sacaron la tarjeta alcampo para echar gasoil y entre las opciones estan la de fin de mes o cuota fácil(que de fácil tiene poco).
Debido a este cuota fácil han pagado más por intereses que por lo que han obtenido a cambio.
Se han aprovechado de 2 personas mayores con este método.
En estos momentos tan difíciles de pandemia , me parece lamentable esta clase de contratos abusivos .
Esto ya esta en manos de los abogados de FACUA.
Debido a este cuota fácil han pagado más por intereses que por lo que han obtenido a cambio.
Se han aprovechado de 2 personas mayores con este método.
En estos momentos tan difíciles de pandemia , me parece lamentable esta clase de contratos abusivos .
Esto ya esta en manos de los abogados de FACUA.
Una estrella pero porque no puedo dejarlos sin..... intenté financiar una compra con ellos y me lo negaron, después lo intentó mi pareja y también , ninguno de los dos tenemos deudas, prestamos , ni figuramos en listas de morosidad , al final me lo tuve que pagar en metálico. Me puse en contacto con la financiera dos veces para que me expliquen el porqué y la respuesta- Lo céntimos son criterios internos de la empresa. Muy mal 😡
Opiniones
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