Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 289 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opiniones
No entiendo para que sirve la tarjeta Alcampo,, si no puedo adquirir un colchon a plazos en diez meses, en el que aparece en cartelería junto al colchon " Con tarjeta Alcampo 10 meses sin intereses".. He tenido que adquirir el producto al contado con mi tarjeta bancaría porque no llegaba al credito que se me ha concedido,,,por tanto no es una tarjeta de compras si no una tarjeta revolving...una ****,,si lanzan una oferta con tarjeta Alcampo y no puede adquirir el producto apaga y vamonos..
Pocos trasparente **** y ni una pisca de consideración con sus clientes en tiempos de covid solo les intereza que les pagues en fecha si demoras el recibo te bloquean la tarjeta y te llanan hasta 6 veces al dia no los recomiendo a nadie te hacen recargos excesivos y la atencion telefónica al cliente es pesima
El personal que me atendió por teléfono no fue muy útil hasta la cuarta (!) llamada, de las cuales 2 veces se cortó la llamada (algo extraño).
Como no avanzaba con el préstamo, llamé varios días después para ver otras soluciones. Esta vez me confirmaron que no puedo hacer una financiación.
Tienes la hoja verde (NIE) y pasaporte? Da igual, el programa no lo acepta y no se puede enviar manualemente.
Sin embargo, con la misma documentación sí se me aceptó el préstamo directamente en Apple...
Opiniones
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