Opiniones sobre Préstamo Personal Bankintercard
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 42 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La solicitud online se percibe sencilla al inicio y con comunicación proactiva en algunos pasos.
- Cuando el préstamo sale adelante, varios destacan que el proceso de firma es rápido.
- Algunos agradecen poder hacer gestiones a distancia, sin ir a oficina.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar, dan vueltas y no solucionan.
- Cancelar o amortizar anticipadamente se describe como un trámite desesperante, con emails o llamadas que no llegan.
- Incidencias de gestión: cobros duplicados, pagos no reconocidos y devoluciones que se demoran.
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración por la gestión posterior y el soporte, especialmente en cancelaciones y resolución de incidencias. Las quejas suelen centrarse más en el acompañamiento y la operativa que en la solicitud inicial.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.1
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Compre un coche en peugeot, me hicieron firmar con esta finaciera, el coche lleva pagado 6 años y ahora no hay forma de que me den la cesion de dominio, todo trabas no ayudan han puesto mi numero de telefono mal y no me lo cambian, no me dan claves para la app por ello, los que atienden el teledono solo dicen que escribas mails.que nadie contesta.
La peor financiera que he usado
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He cancelado lo que me queda a de préstamo 27.000€ y son unos ****. Para que me pasen el capital a amortizar un calvario. Hago la transferencia a un número de cuenta y no recibo respuesta por más de 2 semanas llamando todos los días. No se dignan ni a mandar un mail diciendo que han recibido el dinero y en el teléfono (única forma de comunicarse) nadie puede dar respuestas ni pasarte con nadie. Un desastre. Pondré una queja ante consumo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una ****. Me llamaban para ofrecerme el
préstamo personal, pero después de solicitarlo nunca más se pusieron en contacto conmigo.
He escrito, llamado, twitteado a tisis, pero nada.
Me aseguraron que la respuesta ( tanto si era aceptado como si no) me la darían en 48 horas… ha pasado un mes y medio y NADA.
A través de X me dijeron que me habían enviado la resolución hacía tiempo, pero es mentira nunca me llegó. Les pedí que me la enviaran y nunca recibí respuesta.
Un ****!!!
Opiniones
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