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Opiniones sobre Préstamo Personal Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Préstamo Personal Cofidis

De Cofidis
136 opiniones
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Miquel Riera
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 136 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando se concede, algunos destacan que el trámite puede ser ágil.
  • En casos puntuales, hay quien queda satisfecho con la atención recibida.

Lo que menos gusta:

  • Sensación muy repetida de publicidad engañosa: el interés anunciado no coincide con la oferta final.
  • Falta de respuesta y poca ayuda cuando surge un problema (pagos, devoluciones o incidencias).
  • Trámites y validaciones que se alargan o acaban en denegación tras pedir documentación.

Valoración general:

Las opiniones están muy marcadas por experiencias de frustración con las condiciones ofrecidas y la atención. Predominan las críticas cuando el proceso no se resuelve o no llega una respuesta clara.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(33)
24%
(17)
13%
(4)
3%
(6)
4%
(76)
56%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

una vergüenza. A la hora de buscar soluciones , no responden. Si tienes un problema para afrontar un pago, y les dices que te busquen una solución, pasan de ti totalmente. Les da igual. Te contestan rollo robot, "en estos momentos no podemos ayudarte". Me podria extender más, pero no vale la pena. SON DE LO PEOR.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La empresa por la que me estaban cobrando reconocen que devolví ese producto y que me devolvían todo lo que les he pagado. Son 1800€ en total más los recargos, de los cuales me han devuelto 1200€. Me falta dinero y se lo he comunicado y no te contestan. No os lo recomiendo
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Despues de aprobarnos el préstamo personal y firmar, subimos la documentación( dni) y después de esperar los 3 dias religiosos( dicen que un máximo de 72h) nos dicen ya rozando los 3 días que no nos lo dan. Llamé a atención al cliente y la persona no fue nada empática y no me dió ninguna explicación. Nada recomendable. Al final tenia otras 2 ofertas de mi banco y otra financiera y lo he hecho con uno de ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Yo tengo un credito con ellos y estoy con muy contenta. Pq otras compañias de estas te ponen muchas pegas para darte el credito. La atencion al cliente podría mejorar pero como todas si te toca una tia borde y maleducada pero eso pasaen todas las compañias. Es facil y comodo. En 48 horas comomaximo lo tienes ingresado en mi caso fue antes a las 24 horas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

la verdad imagino que les pagan malísimo a todas las que atienden por telefono, es la peor atención al cliente que me he topado en toda mi vida, gente desagradable, hoy me atendió una Monica y otros días otras que no recuerdo su nombre, una peor que la otra, no escuchan al cliente, incluso aun no teniendo la razón y equivocándose, no tienen la decencia de pedir disculpas por la información erronea que dan a los clientes, doy gracias a dios por terminar mi contrato con ustedes una de las peores experiencias que he tenido.... CERO RECOMENDADO
J
Joseph

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Debería llamarse cofi ****! Te cambian las mensualidades sin decirte nada ni un aviso y cuando les llamas y preguntas por qué lo hicieron te contestan qué lo cambian si ellos quieren y por qué pueden! Menudo ****! Les llevaré a juicio por romper el contrato!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

****, solo miran y saben barrer para casa, cuando el cliente necesita el dinero, es cuando más te dejan tirado
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

(2500€ préstamo a 12 meses) Formularios, envío de documentos, volver a enviarlos, webs de firmas, verificación online, verificaciones telefónicas.... visitar una y otra vez en enlace del "seguimiento" que te envían... todo está igual que hace más de una semana.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He recurrido a ellos en 3 ocasiones y si una vez tuve una buena experiencia la siguiente mejor. Rapidez, inmediatez. En una ocasión solo fue por un mes. En otra cancelé anticipadamente con mucho y sin problemas. Y la última es el último préstamo que me hizo falta y que aún lo tengo en vigor.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Uf no lo recomiendo son demasiados caros sus préstamos voy poner un ejemplo real yo pedí 960 y tuve que devolver 1254 en un mes
L
Lazaro
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