Opiniones sobre créditos Cofidis
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
una vergüenza. A la hora de buscar soluciones , no responden.
Si tienes un problema para afrontar un pago, y les dices que te busquen una solución, pasan de ti totalmente. Les da igual. Te contestan rollo robot, "en estos momentos no podemos ayudarte".
Me podria extender más, pero no vale la pena. SON DE LO PEOR.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Creo que ha llegado el momento de dar mi opinión sobre la atención al cliente de Cofidis, sinceramente pésimo, buscan la forma de contarte el máximo de intereses de demora, cuando son ellos los que crean el problema, te redirigen a su web y te bloquean las funciones para que no puedas resolver el problema antes que se produzca, notifique una incidencia 9 días antes que se produjese con el fin de pagar con antelación y no me lo permitieron, prefieren que se cree la incidencia con el pretexto de contarte más intereses verdaderamente nunca más con Cofidis
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fatal la atención al cliente. La culpa fue de ellos, y aún así llamando y explicando la situación, no solo la tía que me estaba atendiendo se puso chula, si no que encima me cobraron 20€ por impago, cuando repito que el problema no fue mío, si no de ellos!!!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mas de una hora para poder hablar con un agente de cofidis para que me explique como pagar el crédito. Intereses ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No tiene ni idea pedí una **** de préstamo me lo denegaron sin saber por qué y ya llevo dos con wandoo y no debo un duro vaya **** de estudio que hicieron desastroso
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con Cofidis ha sido muy positiva, ya llevo varios créditos con ellos, muy baratos, y sin problemas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Yo tengo un credito con ellos y estoy con muy contenta. Pq otras compañias de estas te ponen muchas pegas para darte el credito. La atencion al cliente podría mejorar pero como todas si te toca una tia borde y maleducada pero eso pasaen todas las compañias. Es facil y comodo. En 48 horas comomaximo lo tienes ingresado en mi caso fue antes a las 24 horas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
la verdad imagino que les pagan malísimo a todas las que atienden por telefono, es la peor atención al cliente que me he topado en toda mi vida, gente desagradable, hoy me atendió una Monica y otros días otras que no recuerdo su nombre, una peor que la otra, no escuchan al cliente, incluso aun no teniendo la razón y equivocándose, no tienen la decencia de pedir disculpas por la información erronea que dan a los clientes, doy gracias a dios por terminar mi contrato con ustedes una de las peores experiencias que he tenido.... CERO RECOMENDADO
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Por seguridad he tenido que cambiar de tarjeta Visa y Cofidis no ha esperado ni tres días en sancionarme con 20 euros por impago a pesar de que se lo dije. Además, no responden a los mensajes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Debería llamarse cofi ****! Te cambian las mensualidades sin decirte nada ni un aviso y cuando les llamas y preguntas por qué lo hicieron te contestan qué lo cambian si ellos quieren y por qué pueden! Menudo ****!
Les llevaré a juicio por romper el contrato!
Opiniones
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