Opiniones sobre Raisin
Raisin

Opiniones sobre Raisin

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 257 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
  • Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
  • Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.

Valoración general:

Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (41)
3.2
Distribución de las notas
(58)
23%
(63)
25%
(30)
12%
(53)
21%
(53)
21%
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío. 
R
rubentago
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
No puedo retirar mi dinero en cuenta, está bloqueada desde marzo 26. Tampoco me atienden a mi solicitud de trasferencia a mi cuenta asociada. !****! Eso es lo que
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
Hace ya unos meses que abrí una CTA y de momento todo bien
La apertura fue bastante ágil sin contratiempos. He dejado un dinero a seis meses y a ver una vez lo quiera recuperar.
****
A
Ana B

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Raisin
Abrí una cuenta y fue relativamente rápido. La 2@ ya desde el día 21 que tienen los fondos y la aplicación sigue pidiendo que ingrese los fondos. El depósito fue pedido el día 21 de febrero y el día 4 de marzo aún no está abierto. No contestan a los emails, si llamas se disculpan pero no dan soluciones. Me dicen que han llamado y. O tengo ninguna llamada perdida. Realmente no se si vale la pena la rentabilidad buena si cuando surge un problema no saben resolverlo. El estrés por no saber dónde están tus ahorros nadie te lo paga. A ver si es verdad que me llaman hoy con una solución.
A
Anonimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Tengo contratado un deposito con Raisin, asi que puedo hablar con exeriencia. Si tienes algun problema olvidate de que te contesten al correo electronico, al ticket que creas en la misma plataforma y al telefono ponte a esperar 20 minutos de espera. A dia de hoy habré enviado varios correos y tickets desde hace mas de 30 dias que NO han sido contestados por la plataforma. Me puse en contacto con el banco bai europa de portugal para saber si era cierto que habian abierto un deposito a mi nombre, porque pense que era un **** lo de esta plataforma. He dejado de invertir con ellos, prefiero myinvestor y otros neobancos que te atienden al telefono y a los correos. No me da seguridad que no haya atencion al cliente. Al acabar el deposito voy a cerrar la cuenta con ellos.
O
OLVIDATE DE LA ATENCION AL CLIENTE

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
si comprobais las opiniones positivas coinciden con la publicidad del plan amigo de 50 euros. El resto de opiniones son las verdaderamente importantes. NO INVERTIR CON RAISIN. Muy mala experiencia. Te retienen el dinero cuando quieres aperturar un deposito. Te retienen el dinero cuando quieres disponer de tu saldo. La atencion al cliente es nefasta. Resumiendo, BUSCAR OTRO SITIO DONDE INVERTIR, NO INVERTIR CON RAISIN
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
Para darse de alta utilizan mucha seguridad, una videollamada donde hay que mostrar el DNI (se tarda unos minutos). La activación completa tarda sobre una semana. Se crea una cuenta bancaria en Alemania, donde debes transferir el dinero, y de ahí, al fondo elegido. Hay buenos rendimientos, mucho mejores que en España. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
De momento 2 productos y todo perfecto. El depisito tarda 3 dias y la cuenta es instantanea. La comunicacion telefonica para dudas bien. **** Saludos!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Tengo varios depósitos con raisin. Tardan más o menos una semana en abrir la cuenta y la válidacion inicial si que es por vídeo llamada pero es muy sencilla. He probado a meter y sacar dinero sin problema y la atención al cliente me ha funcionado bien. Te proporcionan la información fiscal que necesitas. Los bancos que no retienen impuestos son los más cómodos así no hay que enviar ningun tipo de documentación adicional para compensar el tema fiscal. Portugal por ejemplo requiere mandar un documento vía postal lo cual para mí es más engorroso. ****
N
Nuria

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
Plataforma muy sencilla de utilizar. En menos de una semana tienes la cuenta abierta y un depósito sule tardar 2 días. No te cobran comisiones. Identificación a través de videollamada. ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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